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ES
Español
Problema
Solución posible
El aparato hace
demasiado ruido.
•
No ha retirado todo el material de embalaje de los filtros.
Asegúrese de retirar todo el material de embalaje.
•
Cambie la velocidad del ventilador a un nivel de velocidad
más bajo.
El aparato aún
indica que necesito
sustituir un filtro,
pero ya lo he hecho.
•
Es posible que no haya mantenido pulsado el botón del
temporizador/de reinicio de manera correcta. Enchufe el
aparato, pulse
para encenderlo y mantenga pulsado el
botón del temporizador/de reinicio durante tres segundos.
En la pantalla se
muestra el código
de error "E1", "E2",
"E3", "E4" o "E5".
•
El aparato presenta algún defecto. Póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de su país.
La configuración de
la conexión Wi-Fi
no se ha realizado
correctamente.
•
Si el router al que está conectado su purificador es de doble
banda y en estos momentos no está conectado a una red de
2,4 GHz, intente conectarse a otra banda del mismo router
(2,4 GHz) y vuelva a probar a emparejar el purificador. Las
redes de 5 GHz no son compatibles.
•
Las redes de autenticación web no son compatibles.
•
Compruebe si el purificador se encuentra dentro del alcance
del router Wi-Fi. Puede tratar de colocar el purificador de aire
más cerca del router Wi-Fi.
•
Compruebe si el nombre de la red es correcto. El nombre de
la red distingue entre mayúsculas y minúsculas.
•
Compruebe si la contraseña de la conexión Wi-Fi es correcta.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
•
Intente realizar la configuración de nuevo con las
instrucciones de la sección "Configuración de la conexión
Wi-Fi cuando la red ha cambiado".
•
La conectividad Wi-Fi se puede interrumpir debido a las
interferencias electromagnéticas o de otro tipo. Mantenga el
aparato alejado de otros dispositivos electrónicos que pueden
provocar interferencias.
•
Compruebe si el dispositivo se encuentra en modo avión.
Asegúrese de desactivar el modo avión cuando se conecte a
la red Wi-Fi.
•
Consulte la sección de ayuda de la aplicación para obtener
más información y consejos actualizados sobre la solución
de problemas.
