Problème
Solution
La connexion de ma
lampe de repos et de
réveil à un réseau Wi-Fi
invité ne fonctionne pas.
Sur un réseau Wi-Fi invité, différents appareils (par exemple, votre
smartphone et la lampe de repos et de réveil connectée) ne sont
généralement pas autorisés à communiquer l'un avec l'autre. Vous pourrez
voir l'icône du mode point d'accès clignoter sur l'afficheur de l'appareil.
Si vous voulez modifier ce réglage sur votre propre réseau Wi-Fi invité,
activez la fonction universal Plug-and-Play (uPnP) sur votre routeur.
Je ne parviens pas à
utiliser l'application
pour définir des alarmes
ou contrôler la lampe de
repos et de réveil
connectée.
Tout d'abord, vérifiez si votre lampe de repos et de réveil est connectée à
un réseau Wi-Fi. Si vous avez terminé la configuration Wi-Fi via l'application
SleepMapper de Philips
et que votre appareil est connecté à un réseau Wi-
Fi spécifique, vous devriez voir un symbole Wi-Fi allumé sur l'afficheur de
l'appareil .
Tout d'abord, vérifiez si la fonction Wi-Fi est activée sur le smartphone et le
routeur. Si l'icône Wi-Fi désactivé apparaît sur l'afficheur de l'appareil,
activez d'abord (voir 'Wi-Fi') la connexion Wi-Fi.
- Votre smartphone pourrait s'être reconnecté à un réseau Wi-Fi différent.
Assurez-vous que le smartphone et l'appareil sont connectés au même
réseau Wi-Fi domestique.
Si vous voyez l'icône de problème de connexion Wi-Fi , vous avez peut-
être l'un des problèmes suivants.
1. Vérifiez les paramètres de votre réseau Wi-Fi domestique sur le routeur. Il
est possible que la fonction universal Plug-and-Play (uPnP) ne soit pas
activée sur votre routeur. Activez cette fonction
sur le routeur.
2. Vérifiez la puissance du signal de la connexion Wi-Fi. Si le signal est
faible, l'appareil ne peut pas se connecter correctement. Rapprochez
l'appareil du routeur pour disposer d'un bon signal Wi-Fi.
3. Vous pourriez avoir changé le mot de passe du réseau Wi-Fi domestique
ou installé un nouveau routeur (voir 'Configuration Wi-Fi facile').
Comment supprimer
mes paramètres Wi-Fi
personnels et mes
alarmes de la lampe de
repos et de réveil
connectée
?
Rétablissez les réglages par défaut en enfonçant l'extrémité d'un trombone
dans le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil (voir
'Description générale').
Je souhaite connecter
mon nouveau
smartphone à ma lampe
de repos et de réveil.
Que dois-je faire
?
Veuillez réinstaller l'application sur votre nouveau smartphone. Indiquez
dans l'application que vous avez déjà installé la lampe de repos et de réveil
connectée et suivez les instructions dans l'application.
Dépannage général
Problème
Solution
L'icône de l'afficheur ou
le voyant de l'appareil
ne répond pas lorsque
j'essaie de régler
différentes fonctions.
Rétablissez les réglages par défaut en enfonçant l'extrémité d'un trombone
dans le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil (voir
'Description générale'). Vérifiez si cela résout le problème. Si l’appareil ne
fonctionne toujours pas, contactez le Service Consommateurs Philips de
votre pays. Veuillez noter que tous les paramètres personnels (réglage de
l'alarme, etc.) seront supprimés en rétablissant les réglages par défaut.
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Français
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