unidad de identificación de llamadas), y
enchufe USOC requerido (USOC RJ-11C o
RJ-11W). (Nota: El REN es útil para deter-
minar cuantos aparatos usted puede conec-
tar a su línea de teléfonos y aun recibir un
timbre. En la mayoría de los casos, pero no
en todas las áreas, la suma de todos los
REN’s debe ser cinco o menos.
Comuníquese con su compañía de teléfono
local para más información.)
Problemas y reparaciones
Si su unidad de identificación de llamadas no
está funcionando bien, el FCC requiere que
usted desconecte la unidad completamente
hasta que el problema sea resuelto. Si su
unidad de identificación de llamadas está
causándole daño a la red nacional de telé-
fonos, la compañía de teléfono puede dis-
continuar su servicio telefónico temporera-
mente. La compañía de teléfono tratará de
comunicarse con usted antes de discontin-
uar su servicio. Si ellos no pueden comuni-
carse con usted antes, la compañía de telé-
fono le notificará lo antes posible. Le darán
la oportunidad de corregir el problema, y
usted será informado de sus derechos de
sentar una denuncia con el FCC.
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SP
FCC
