112
Müşteri hizmetleri bölümü müşteriye bir
İade Onay numarası (RA#) verecektir.
Philips, tamamen kendi takdirine bağlı olarak,
hasarlı aşırı gerilim koruyucuyu Philips’e veya
bağımsız bir servise göndermesi konusunda
müşteriyi bilgilendirecektir.
Philips, hasarlı aşırı
gerilim koruyucunun kendi yetkili servisine
gönderilmesini istemesi durumunda, tüketici;
maliyetleri kendine ait olmak üzere hasarlı aşırı
gerilim koruyucuyu satış faturası, problemin
ayrıntılı bir açıklaması, tüketici adı, adresi ve
telefon numarasını içeren güvenli bir ambalajda
(cihazın daha fazla zarar görmesini önlemek
için) ve ambalajın dışında RA# açıkça gözükecek
şekilde belirtilen yetkili servise gönderecektir.
Philips, hasarın oluştuğu yeri inceleme hakkını
saklı tutar.
Aşırı gerilim koruyucunun durumu Aşırı
Gerilim Koruyucu Sınırlı Garantisi kapsamında
ise Philips, tamamen kendi takdirine bağlı
olarak, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden,
arızalı aşırı gerilim koruyucunun parçalarını
onaracak veya değiştirecek veya aşırı gerilim
koruyucuyu yenisiyle değiştirecektir.
Bağlı Ekipmanlar Sınırlı Garantisi
Philips, kendi takdirine bağlı olarak, korumalı
toprak ve telefon/koaksiyel hatlarla birlikte
kablo tesisatı doğru olarak kurulmuş bir AC
güç hattına bir Philips aşırı gerilim koruyucu
aracılığıyla düzgün bir şekilde bağlanmış
ve yıldırım düşmesi sonucu veya diğer güç
dalgalanmaları sonucu oluşan darbeler veya
anlık (1ms’den daha kısa) gerilim dalgalanmaları
ve artışları (“Olay”) sonucunda hasar
görmüş herhangi bir cihazı (a) aşırı gerilim
koruyucunun, tasarlanan özellikleri dışında
çalışmasına sebep olan montaj, malzeme
veya işçilik arızaları sebebiyle doğru bir
şekilde çalışmaması ve cihazları korumaması;
(b) aşırı gerilim koruyucunun bariz hasar
belirtileri göstermesi; ve (c) hasarın Olay’dan
kaynaklanması durumlarında, onarmayı veya
değiştirmeyi taahhüt eder.
Bu garanti, (a) sel, toprak kayması veya
depremden kaynaklanan hasarları, Power
Blocker™ teknolojisi bulunan ürünlerde
yıldırım düşmesi bunun dışındadır; (b) sürekli
alçak gerilim durumu veya gerilim düşüşleri
ve güç kesintilerini kapsayan alçak gerilim
düzensizlikleri sonucu oluşan hasarları (c)
savaş, saldırı, hırsızlık, normal kullanıma
bağlı yıpranma, tükenme, eskime, anormal
özen veya kullanım veya kötü kullanımdan
kaynaklanan hasarları; (d) program veya sistem
ekipmanı üzerinde yetkisiz değişiklik veya
oynama yapılmasından kaynaklanan hasarları;
veya (e) Olay sırasında doğrudan aşırı gerilim
koruyucuya bağlı olmayan cihazlarda meydana
gelen hasarları kapsamaz.
Bu garanti, aşırı gerilim koruyucunun kullanım
ömrü boyunca aşırı gerilim koruyucu gerilim
dalgalanmaları ve artışlarına karşı koruma
kapasitesini aşana kadar geçerlidir.
“Koruma
Devrede” gösterge ışığı bu kapasite aşıldığında
söner. Bir Olay durumundan sonra aşırı
gerilim koruyucunun kapasitesi aşılmış
olacaktır.
Bu garanti, bağlı ekipmanların üreticilerinin
garantilerinin veya tüketicinin ev sahipliği
sigortası veya kiracı sigorta poliçesinin
kapsamadığı kayıplarla sınırlıdır.
Tüketici
hasar tazminatını öncelikle söz konusu
sigortalar veya poliçeler kapsamında arayacak
ve Philips’ten ikinci bir tazminat talep
etmeyecektir. Tüketici, istek üzerine Philips’e
sigorta bilgilerini sağlamayı kabul eder; ve bir
hasar tazminatının ödenmesinden sonra, eğer
varsa, Philips, bağlı ekipmanların üreticilerinin
mevcut garantileri veya üreticinin sahip olduğu
mevcut herhangi bir sigorta kapsamında
tazminat devri hakkını saklı tutar.
Bu garanti, ambalajında, bağlı ekipmanlar
garantisi eklenmiş olarak verilen aşırı gerilim
koruyucularla sınırlıdır.
Philips tarafından yetki
verilmemiş servisler tarafından gerçekleştirilen
herhangi bir onarım veya değişiklik sonrasında
oluşan arızalar bu garanti kapsamında
giderilmez.
