80
Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowanych:
(a) zajściem Zdarzenia (zdefiniowanego
poniżej); (b) wypadkiem; (c) stosowaniem części
niewyprodukowanych bądź niesprzedawanych
przez firmę Philips; lub (d) przeróbką filtra
przeciwprzepięciowego.
Wszelkie problemy
powstałe w wyniku naprawy lub przeróbki filtra
przeciwprzepięciowego przez punkt serwisowy
nieposiadający autoryzacji firmy Philips
nie podlegają niniejszej gwarancji.
W celu złożenia roszczenia gwarancyjnego
klient musi skontaktować się z działem obsługi
klienta firmy Philips (patrz poniższa tabela) i
podać pełny opis uszkodzenia. Dział obsługi
klienta poda klientowi numer autoryzacji zwrotu
(RA#).
Firma Philips podejmie według własnego
uznania decyzję o przesłaniu uszkodzonego filtra
przeciwprzepięciowego przez klienta do firmy
bądź do niezależnego punktu serwisowego.
Na
prośbę firmy Philips klient musi na własny koszt
przesłać uszkodzony filtr przeciwprzepięciowy,
wraz z kopią dowodu zakupu, do wskazanej
lokalizacji, w opakowaniu zabezpieczającym przed
dalszymi uszkodzeniami i wyraźnie oznaczonym
numerem RA#, z dołączonym szczegółowym
opisem problemu, swoim nazwiskiem, adresem
i numerem telefonu, pod którym jest dostępny
w porze dziennej.
Firma Philips zastrzega
sobie prawo do oględzin miejsca wystąpienia
uszkodzenia.
Jeśli filtr przeciwprzepięciowy podlega Ograniczonej
gwarancji na filtr przeciwprzepięciowy, firma Philips,
według własnego uznania, dokona jego bezpłatnej
naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów
bądź wymiany całego filtra.
Ograniczona gwarancja na podłączone
urządzenia
Firma Philips gwarantuje pierwotnemu nabywcy,
że według własnego uznania dokona naprawy lub
wymiany urządzenia prawidłowo podłączonego
za pośrednictwem filtra przeciwprzepięciowego
firmy Philips do gniazda ściennego o prawidłowym
układzie przewodów, z uziemieniem, lub
do linii telefonicznej/koncentrycznej, które
uległo uszkodzeniu w wyniku wystąpienia
impulsów spowodowanych wyładowaniami
atmosferycznymi lub innych stanów nieustalonych
bądź napięć chwilowych (o czasie trwania
poniżej 1 ms) i skoków napięcia („Zdarzenie”),
jeśli: (a) filtr przeciwprzepięciowy nie
zapewnił odpowiedniej ochrony z powodu
wad montażowych, materiałowych lub
produkcyjnych, które uniemożliwiały uzyskanie
odpowiednich parametrów ochrony; (b) filtr
przeciwprzepięciowy posiada wyraźne oznaki
uszkodzenia i (c) uszkodzenie takie wynika z
wystąpienia Zdarzenia.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje: (a) uszkodzeń
spowodowanych powodzią, korozją lub
trzęsieniem ziemi, obejmuje natomiast uszkodzenia
spowodowane wyładowaniami atmosferycznymi
w przypadku produktu z zabezpieczeniem Power
Blocker™; (b) uszkodzeń spowodowanych
długotrwałymi spadkami napięcia lub zakłóceniami
niskonapięciowymi, w tym ograniczeniami zużycia
energii elektrycznej, krótkotrwałymi spadkami
napięcia i awariami sieci zasilającej; (c) szkód
spowodowanych działaniami wojennymi, aktami
wandalizmu, kradzieżą, zużyciem w wyniku
zwykłego użytkowania, wyczerpaniem właściwości
ochronnych, upłynięciem okresu eksploatacji,
nieprawidłową obsługą lub użytkowaniem bądź
wykorzystywaniem do celów niezgodnych z
przeznaczeniem; (d) uszkodzeń spowodowanych
nieautoryzowaną modyfikacją lub przeróbką
oprogramowania bądź sprzętu oraz (e) uszkodzeń
sprzętu niezwiązanych bezpośrednio z filtrem
przepięciowym w momencie wystąpienia
Zdarzenia.
Niniejsza gwarancja obowiązuje przez cały okres
eksploatacji filtra przeciwprzepięciowego, tzn.
do momentu utraty właściwości ochronnych
zabezpieczających przed przepięciami i
skokami napięcia.
Wskaźnik skuteczności
ochrony przestaje wówczas świecić. Filtr
przeciwprzepięciowy traci swoje właściwości
ochronne po wystąpieniu Zdarzenia.
Niniejsza gwarancja ogranicza się do szkód
nieobjętych gwarancją producenta podłączonego
urządzenia lub zakresem ubezpieczenia
majątkowego klienta.
Klient zobowiązuje się
w pierwszej kolejności starać się uzyskać
naprawienie szkody w ramach takiej gwarancji
lub polisy ubezpieczeniowej i nie domagać się
dodatkowego zadośćuczynienia od firmy Philips.
Klient zobowiązuje się dostarczyć firmie Philips,
na jej prośbę, informacji na temat ubezpieczenia,
a po ewentualnym zaspokojeniu roszczenia firma
