Plinth 2000 501, Service Manual

Tilt Table Service Manual 

7 | 

P a g e

4.

Troubleshooting 

In the unlikely event of the couch failing to operate and having carried out the 

normal practical fault finding steps below then please contact our Customer Service 

Team on +44 (0)1449 767887 or email customerservice@plinth2000.com. 

Please 

  have the serial number to hand before making contact so we can help you more 
  efficiently.

Fault 

Possible Cause 

Remedy 

Couch is unstable 

Uneven floor 

Damaged Castor 

Move couch to flat floor 

Replace Castor 

All motors will not work   Power disconnected 

Fuse Blown 

Hand/ Footswitch 

disconnected 

Connect power supply 

Replace fuse in plug 

Check the switch is fully 

connected to the motor 

One motor will not 

work but others 

working  

Lead from height 

motor/control box not 

connected to slave motor 

Fault with switch 

Fault with control box 

Fault with motor 

Check and connect all leads 

Replace switch  

Replace control box 

Replace motor 

Motor sinks  

Switch permanently 

operated 

Motor fault 

Unplug and re-connect 

switch 

Replace motor 

Backrest will not work 

(501A) 

Gas spring incorrectly 

adjusted (not being 

triggered) 

Gas spring faulty 

Rotate gas spring until the 

pin is just in contact with the 

lever (2-3mm play required) 

Replace gas spring 

Backrest sinks under 

load (501A) 

Gas spring incorrectly 

adjusted (permanently 

triggered) 

Rotate gas spring until the 

pin is just in contact with the 

lever (2-3mm play required) 

Patient Grab Handles  

don’t lock 

Thread in locking lever 

stripped 

Thread in Grab Handles 

stripped 

Replace locking lever(s) 

Replace Grab Handles