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Guide de dépannage
• Si l’indicateur d’état sur le boîtier de commande clignote pour alerter l’utilisateur, suivez les conseils de
dépannage recommandés ci-après
• Les alertes à l’utilisateur sont aussi accessibles depuis l’appli iAquaLink
®
(sur les modèles connectés
seulement)
Codes d’erreur
DEL clignotante
In-App Display
(selon le modèle)
Solutions
Rapid flashing
1 clignotement / pause 1 seconde
Communication
•
Débranchez et rebranchez le nettoyeur.
•
Vérifiez que le câble est bien connecté au boîtier de commande.
•
Vérifiez que rien n’interfère avec la zone de connexion du câble.
•
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre revendeur local
pour une revue de diagnostic ou appelez le service clientèle.
Rapid flashing
2 clignotements / pause 1 seconde
Moteur de traction droite
Moteur de traction gauche
Consommation du moteur de
traction droite
Consommation du moteur de
traction gauche
•
Vérifiez qu’il n’y a pas de débris ni de câble qui empêchent les brosses
ou les chenilles de tourner librement.
•
Vérifiez que rien n’interfère avec la zone de connexion du câble.
•
Tourner la chenille d’un quart de tour dans le même sens jusqu’à ce
qu’elle tourne librement
•
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre revendeur local
pour une revue de diagnostic ou appelez le service clientèle.
Rapid flashing
3 clignotements / pause 1 seconde
Nettoyeur hors de l'eau
•
Arrêtez le nettoyeur.
•
Nettoyez soigneusement le filtre.
•
Remettez dans l’eau, en secouant pour libérer les bulles d’air.
•
Redémarrez le cycle.
•
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre revendeur local
pour une revue de diagnostic ou appelez le service clientèle.
Moteur de pompe
Consommation du moteur de la
pompe
•
Vérifiez qu’il n’y a pas de débris ou de cheveux dans l’hélice.
•
Nettoyez soigneusement le filtre.
•
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre revendeur local
pour une revue de diagnostic ou appelez le service clientèle.
Modèles à contrôle iAquaLink seulement
Rapid flashing
5 clignotements / pause 1 seconde
La mise à jour du logiciel a
échoué ou est incomplète.
•
Débranchez et reconnectez le boîtier de commande pour redémarrer
la mise à jour.
•
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre revendeur local
pour une revue de diagnostic ou appelez le service clientèle.
Rapid flashing
Clignotement rapide
Mise à jour en cours
•
Attendez que la mise à jour soit terminée.
•
Ne pas débrancher le câble d’alimentation du nettoyeur pendant la
mise à jour.
S.O.
Erreur de connexion
•
Vérifiez l’état des DEL Bluetooth/Wi-Fi sur le boîtier de commande.
S.O.
Un point rouge apparaît dans la
liste de « Mes systèmes »
•
Le robot n’est pas branché ou est déconnecté du réseau Wi-Fi
domestique.
Si le point est rouge lorsque le boîtier de commande est branché et
si les icônes Bluetooth/Wi-Fi sont allumées, actualisez l’écran (en
glissant vers le bas).
•
Si le point est vert : le robot est prêt à être utilisé.
Suppression d’un code d’erreur
Utilisation du boîtier de commande :
•
Après avoir suivi les solutions de dépannage, appuyez sur une touche pour supprimer le code d’erreur (sauf sur le bouton
).
Depuis l’application iAqualink® (modèles connectés seulement) :
•
Après avoir suivi les solutions de dépannage, appuyez sur
Effacer l’erreur
.
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Nettoyeur de piscine robotique
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