Prestige PRT 85 FZS, Instructions For Use Manual

Power cut

In the event of the freezer failing to operate because of a power failure, 
do not worry unduly. Providing care is taken to ensure that the door is 
kept closed, frozen food will keep within the freezer for at least 16 hours. 
Extra protection can be given by covering the freezer with two or three 
thick blankets. If a long breakdown is anticipated try to get the produce 
into another freezer or cold store, if possible.

The Freezer is particularly cold

You may have the Thermostat Control Dial on a higher setting than 
required.

The Freezer is particularly warm

The compressor may not be working. Turn the Thermostat Control Dial to 
setting 5. If there is no humming noise, it is not working. 
Call the national service number 08705 425425.

The Freezer is not working

Check it is plugged in and switched on. Check that the fuse in the plug 
has not blown. Plug in another appliance, such as a lamp, to see if the 
socket is working.

Condensation appears on the outside of the Freezer

This may be due to a change in the room temperature. Wipe off any 
residue of moisture. If the problem continues call your helpline number 
0113 2793520.

Noises

You may hear some unusual noises from time to time. See ‘Noises inside 
the Freezer’ on page 4.

If you are not able to identify and eliminate the faults according to the 
above recommendations, contact your Authorised Service Agent, advising 
of model number of the appliance which is shown on the back of the 
rating plate. 
Do not attempt to repair your Freezer yourself as it might endanger you 
and others.

8

DEFROSTING & CLEANING

National Service line 08705 425 425

Please use this number if you require a Service Engineer to call.

Customer help line 0113 279 3520

Available during normal office hours (please note that you cannot book a 
service call through this number.)

Moving your Freezer

Location

Do not locate your Freezer near a heat source, eg. cooker, boiler or 
radiator. Also avoid direct sunlight in lean-to’s or sun lounges.

Levelling the Freezer 

Make sure the Freezer is level. Use the rotating levelling feet at the front. 
If the Freezer is not level, the doors and magnetic seal alignments will be 
affected.

Do Not Turn on the Freezer for 2 hours

After the Freezer is in place it needs to be left for 2 hours. The coolant 
fluid needs time to settle. 

Servicing

Repairs and maintenance of the appliance should only be performed by 
an authorised, qualified technician.

TROUBLESHOOTING & MAINTENANCE

Defrosting

After a period of time frost will build up 
in the Frozen Food Compartment. As a 
temporary measure, this frost should be 
scraped away using a plastic scraper. NEVER 
use a metal or sharp instrument and do not use any electrical appliances 
to aid defrosting. Complete defrosting will however become necessary at 
least once per year, or if the frost layer exceeds 5mm (1/2”) to maintain 
the efficiency of the Freezer. This should be carried out if the frost build up 
cannot be scraped away, or if it begins to interfere with the food storage. 
Choose a time when the stock of frozen food is low and proceed as follows: 

1

   Take out the frozen food, turn the Freezer off at the mains supply and 

leave the door open. Ideally the frozen food should be put into another 
freezer or refrigerator. If this is not possible wrap the food, firstly in 
several sheets of newspaper or large towels and then a thick rug or 
blanket and keep it in a cool place.

2

   Place a shallow bowl or pan below the Freezer. Scrape away as much 

frost build up as possible using the plastic scraper. Thawing of the 
remainder can be speeded up by placing bowls of hot water inside the 
freezer cabinet and closing the door. As the solid frost loosens, prize it 
away with the plastic scraper and remove.

3

   When defrosting is completed, clean your Freezer as described in 

‘CLEANING’.

Cleaning inside the Freezer

You should clean the Freezer internally with a weak solution of 
bicarbonate of soda. Then rinse with warm water using a ‘wrung-out’ 
sponge or cloth. Wipe the Freezer dry before replacing the baskets.  
Plug in and switch on the mains supply.

Cleaning the outside of the Freezer

Use standard furniture polish to clean the Freezer exterior. Make sure  
that the door is closed, to prevent polish getting on the magnetic door 
seal or inside the cabinet.

Cleaning tips

•  Defrost when food stocks are low.

NOTE

 Do not use harsh cleaners, scouring pads or solvents to clean

any part of the Refrigerator.