Proline UPS T1000, User Manual

１２

6. Trouble Shooting 

If the UPS system does not operate correctly, please attempt to solve the problem using 
the table below. 

Problem 

Possible cause 

Remedy 

No indication, no warning tone even 

though system is connected to 

mains power supply 

No input voltage 

Check  building  wiring  socket  outlet 

and input cable. 

LINE LED blinks 

Phase and neutral 

conductor at input of 

UPS system are 

reversed 

Rotate mains power socket by 180° or 

connect UPS system. 

LINE-LED blinks and 

BATTERY-LED lights up 

Input power and/or 

frequency are out of 

tolerance 

Check input power source and inform 

dealer if necessary 

LINE and BYPASS LED light up 

even though the power supply is 

available 

Inverter not switched on  Press On-Switch “I” 

INVERTER LED lights up, and 

audible alarm sounding every 1 

beep in every 4 seconds 

Mains power supply 

has failed 

Switching to battery mode 

automatically. When audible alarm 

sounding every second, battery is 

almost empty. 

FAULT LED lights, warning tone 

once a second 

Overload 

Remove loads of UPS output. 

FAULT-LED lights up, permanent 

warning tone 

UPS fault 

Notify dealer!! 

Emergency supply period shorter 

than nominal value 

Batteries not fully 

charged / batteries 

defect 

Charge the batteries for at least   

1 - 2 hours and then check capacity. If 

the problem still persists, consult your 

dealer. 

FAULT LED lights, BATTERY-LED 

blinks, warning tone once a second   

Charger or Batteries 

damaged 

Notify dealer!! 

Please have the following information at hand before calling the After-Sales Service 
Department: 

1. Model number, serial number 
2. Date on which the problem occurred 
3. Detailed description of the problem