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DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site www.prozis.com estão abrangidos
pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2 anos, a contar a partir da
data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou durante mais tempo se legalmente determinado pela
legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é interrompido durante o tempo
de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes consumíveis do produto,
como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos
no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta garantia, entre em contacto com
o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação indicados no site da Prozis e siga as instruções ou
recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia apenas serão válidas se for apresentada a prova de
compra pelo cliente original. Esta prova de compra poderá ser a fatura ou o recibo original, desde que inclua informa-
ções referentes à data de aquisição e ao nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por terceiros. Esta garantia não se aplica a repara-
ções, ou danos causados diretamente por tais reparações, que tenham afetado ou causado os danos que constituem o
objeto desta reclamação de garantia.
