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4.
Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en las
instrucciones del manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes internos o externos.
7.
Daños producidos por fuga del contenido de las pilas/baterías como consecuencia de la
ruptura de cualquiera de sus componentes, o por el uso incorrecto del producto.
8.
Averías o daños por razones que no pueden atribuirse a la fabricación o diseño del
producto.
9. Uso del producto en actividades profesionales, comerciales o empresariales.
10.
Avería debido a un uso que no respeta las normas técnicas o de seguridad vigentes o
las instrucciones del manual del uso.
Los servicios proporcionados por Prozis de reparación o arreglo de cualquier fallo o avería
como consecuencia de cualquiera de las situaciones excluidas anteriormente mencionadas
estarán sujetos al pago de costes de mano de obra, transporte y componentes.
El cliente asumirá todos los riesgos de pérdidas y daños que pueda sufrir el producto durante
el transporte a Prozis. La presente garantía quedará anulada si las etiquetas o los adhesivos
del producto devuelto han sido retirados o están dañados, manipulados o modificados de
alguna manera.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Prozis no se responsabiliza de daños o pérdidas indirectos como consecuencia del uso del
producto.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página
web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas. La información
de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de la presente
garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente
original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original
que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios técnicos de terceras partes.
La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados por dichas
reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación
de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal
del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de
daños superficiales.
3.
Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo
especificado en las instrucciones del manual de uso.
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