Pulse Secure PSA300, Hardware Manual

Page 1: ...PSA300 Hardware Guide Pu ub blish he ed Da at te September 2020 Document Revision 1 3 ...

Page 2: ...tive owners All specifications are subject to change without notice Pulse Secure LLC assumes no responsibility for any inaccuracies in this document Pulse Secure LLC reserves the right to change modify transfer or otherwise revise this publication without notice 2020 Pulse Secure LLC All rights reserved 2 ...

Page 3: ...mponent Specifications 10 Regulatory Certifications 11 Console and Initial Configuration 11 Connect Console and Network 11 Power on the PSA300 12 Configure Basic Settings 12 Change the Personality 14 Access the Web Admin Interface 15 Licensing the System 16 StandardWarningsandCompliance 17 About Standard Warnings 17 Safety Certifications 17 Electrical Safety 17 General Safety 18 Installation Instr...

Page 4: ...reserved 4 Backplane Voltage 30 Comply with Local and National Electrical Codes 31 Product Disposal 32 Hot Swap Fan Warning 33 Power Cable and AC Adapter 35 Certification Statements 37 Japan 37 Israel 37 Saudi Arabia 37 South Korea 37 Taiwan 37 Thailand 38 ...

Page 5: ... All rights reserved 5 Revision History Revision Number and Date Description 1 3 September 2020 Updated the Power Rating and Component Specifications sections 1 2 September 2018 Added air flow direction details in the Air Flow Direction section ...

Page 6: ...ni ITX desktop embedded system Front view Power switch Rear view External port EXT Internal port INT Console The front of the device includes a power on off push button including an LED status light and a reset button The rear has internal and external ports console access and a power connector Power connector POWER Reset ...

Page 7: ...before servicing The power button features a backlit green LED that indicates power on Reset Button Press the reset button for a hard reboot It is located next to the power button LED Functions Two LAN ports are located on the I O backplane of the motherboard Each Ethernet LAN port has two LEDs The yellow LED indicates activity while the link LED may be green amber or off to indicate the speed of ...

Page 8: ...ng table gives the air flow direction of the internal cooling fan Component Air Flow Direction Internal Cooling Fan To the right of the unit Beeping and Alarms Beep Code Description 5 short beeps 1 long beep every 5 seconds No memory detected in the system Continuous beep System overheat condition ...

Page 9: ...tor Mini ITX desktop Width 7 68 inches 19 5 cm Height 1 75 inches 4 45 cm Depth 7 68 inches 19 5 cm Weight 2 5 lbs 1 13 kg Power Rating Below is the maximum power rating for the AC to DC power brick Category Description Power type Single phase Input voltage 100 240V Output voltage 12 Vdc Input current 2 Amps maximum Output current 5 Amps Input wattage 60W Input frequency range 50 60Hz Maximum outp...

Page 10: ...t 2 4 1 7 0 1 60W DC Power Adapter 60 Environmental Requirements Category Description Operating temperature 0 C 40 C 32 F 104 F Storage temperature 20 C 60 C 4 F 140 F Relative humidity operating 10 85 non condensing Relative humidity storage 10 95 non condensing Component Specifications Category Description CPU Intel Celeron J1900 Memory 8GB Storage HDD 120GB SATA Security module 1x TPM 1 2 Netwo...

Page 11: ...unity EN 55024 CISPR 24 EN 61000 4 2 EN 61000 4 3 EN 61000 4 4 EN 61000 4 5 EN 61000 4 6 EN 61000 4 8 EN 61000 4 11 Safety CSA EN IEC UL 60950 1 Compliant UL or CSA Listed USA and Canada CE Marking Europe California Best Management Practices Regulations for Perchlorate Materials This Perchlorate warning applies only to products containing CR Manganese Dioxide Lithium coin cells Perchlorate Materia...

Page 12: ...nnect the RJ45 end of the cable to the appliance port labeled CONSOLE and the DB9 end to a laptop Additionally connect a network cable from the INT port on the appliance to a switch port 3 On the laptop configure a terminal emulation utility such as HyperTerminal or PuTTY to use these set tings 9600 speed 8 data bits 1 stop bit no flow control To find your COM port in Windows go to Start Search De...

Page 13: ...ction of personality a different binary will boot up in the system After entering these settings you can continue configuring the PSA300 through the administrator Web console During this basic setup process you define the personality of the PSA300 For example you can set up the PSA300 to act as a Pulse Connect Secure or Pulse Policy Secure device You can switch personalities at any time by reconfi...

Page 14: ...cluding the following IP address of the internal port you configure the external port through the administrator Web console after initial configuration Network mask Default gateway address Primary DNS server address Secondary DNS server address optional Default DNS domain name for example acmegizmo com WINS server name or address optional Administrator username Administrator password Common machin...

Page 15: ... Operations 3 Select option 5 Factory reset 4 Enter the number corresponding to the personality for which you want to configure the PSA300 For example if your screen looks like this Please select a factory reset personality 1 Pulse Connect Secure VPN 2 Pulse Policy Secure NAC Press 1 to install the Pulse Connect Secure package Press 2 to install the Pulse Policy Secure package 5 Follow the prompts...

Page 16: ...o the internal port followed by admin for example https a b c d admin 3 When prompted with the security alert to proceed without a signed certificate click Yes When the administrator sign in page appears you have successfully connected your device to the network 4 On the sign in page enter the administrator username and password you created earlier Then click Sign In The administrator Web console ...

Page 17: ...ons received in an email from Pulse Secure For more information see https www pulsesecure net support The device uses the common machine and organization names to create a self signed digital certificate for use during product evaluation and initial setup We strongly recommend that you import a signed digital certificate from a trusted certificate authority CA before you deploy the device for prod...

Page 18: ...rical safety precautions should be followed to protect yourself from harm and the system from damage Be aware of the locations of the power on off switch on the system as well as the room s emergency power off switch disconnection switch or electrical outlet If an electrical accident occurs you can quickly remove power from the system Do not work alone when working with high voltage components Pow...

Page 19: ...en specifically designed as electrical insulators The power supply power cord must include a grounding plug and must be plugged into grounded electrical outlets Use a grounded wrist strap designed to prevent static discharge General Safety Keep the area around the system clean and free of clutter While working on the system do not wear loose clothing such as neckties and unbuttoned shirt sleeves w...

Page 20: ...f the hazards involved with electrical circuitry and be familiar with standard practices for preventing accidents 警告の定義 この警告サインは危険を意味します 人身事故につながる可能性がありますので いずれの機器でも動作させる前に 電気回路に含まれる危険性に注意して 標準的な事故防止策に精通して下さい 此警告符号代表危 您正处于可能受到 重 害的工作环境中 在您使用 始工作之前 必 充分意 到触 的危 并熟 掌握防止事故 生的 准工作程序 根据 每 警告 尾的声明号 找到此 的安全性警告 明的翻 文本 此警告符號代表危險 您正處於可能身體可能會受損傷的工作環境中 在您使用任何設備之前 請注意觸電的危險 並且要熟悉預防事故發生的標準工作程序 請 依照每一注意事項後的號碼找到相關的...

Page 21: ...cia encontrará el número que le ayudará a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña a este dispositivo GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ Ce symbole d avertissement indique un danger Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels Avant de travailler sur un équipement soyez conscient des dang...

Page 22: ...있게 됩니다 모든 장비에 대한 작업을 수행하기 전에 전기회로와 관련된 위험요소들을 확인하시고 사전에 사고를 방지할 수 있도록 표준 작업절차를 준수해 주시기 바랍니다 해당 번역문을 찾기 위해 각 경고의 마지막 부분에 제공된 경고문 번호를 참조하십시오 BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Dit waarschuwings symbool betekent gevaar U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken Voordat u aan enige apparatuur gaat werken dient u zich bewust te zijn van de bij een elektrische installatie betrokke...

Page 23: ... die Stromquelle die Installationsanweisungen lesen Advertencia Lea las instrucciones de instalación antes de conectar el sistema a la red de alimentación Attention Avant de brancher le système sur la source d alimentation consulter les directives d installation מתח למקור המערכת חיבור לפני התקנה הוראות את לקרוא יש ة للطاق مصدر إلى نظام ال توصيل قبل ب تركي ال إرشادات اقر 시스템을 전원에 연결하기 전에 설치 안내를 읽어주...

Page 24: ...ieses Produkt ist darauf angewiesen dass im Gebäude ein Kurzschluss bzw Überstromschutz installiert ist Stellen Sie sicher dass der Nennwert der Schutzvorrichtung nicht mehr als 250 V 20 A beträgt Advertencia Este equipo utiliza el sistema de protección contra cortocircuitos o sobrecorrientes del edificio Asegúrese de que el dispositivo de protección no sea superior a 250 V 20 A Attention כי לוודא...

Page 25: ... must be disconnected from all sources of power and the power cord removed from the power supply module s before accessing the chassis interior to install or remove system components 電源切断の警告 システムコンポーネントの取り付けまたは取り外しのために シャーシー内部にアクセスするには システムの電源はすべてのソースから切断され 電源コードは電源モジュールから取り外す必要があります 警告 在你打 机箱并安 或移除内部器件前 必 将系 完全断 并移除 源 警告 在您打開機殼安裝或移除內部元件前 必須將系統完全斷電 並移除電源線 Warnung Das System muss von allen Quellen ...

Page 26: ...s pour installer ou enlever des composants de systéme אזהרה מהספק החשמלי כבל את להסיר ויש החשמל מקורות מכל המערכת את לנתק יש רכיבים הסרת או התקנת לצורך המארז של הפנימי לחלק גישה לפני امداد وحدة من هرباء انك سهك ت ن وإزا انطاقت مصادر جميع من اننظاو م فص يجب م قب انطاقت الجهاز ث كىنا م إزانت أو تثبيج ن م نههيك يت داخه ان مناطق ان إنى انىصىل 경고 시스템에 부품들을 장착하거나 제거하기 위해서는 섀시 내부에 접근하기 전에 반드시 전원 공급장치로부터 ...

Page 27: ... 的安 更 和 修 警告 只有經過受訓且具資格人員才可安裝 更換與維修此設備 Warnung Das Installieren Ersetzen oder Bedienen dieser Ausrüstung sollte nur geschultem qualifiziertem Personal gestattet werden Advertencia Solamente el personal calificado debe instalar reemplazar o utilizar este equipo אזהרה הציוד עבור שירות לתת או הציוד את להחליף להתקין רשאי בלבד מוסמך צוות الجهاس هذا خدمة أو ل بدا ت اس و ب تزكي ل ه والمدربي ه المؤهلي للم...

Page 28: ...nit is intended for installation in restricted access areas A restricted access area can be accessed only through the use of a special tool lock and key or other means of security This warning does not apply to workstations アクセス制限区域 このユニッ トは アクセス制限区域に設置されるこ とを想定しています アクセス制限区域は 特別なツール 鍵と錠前 その他のセキュ リティの手段を用いてのみ出入りが可能です 警告 此部件 安 在限制 出的 所 限制 出的 所指只能通过使用特殊工具 和 匙或其它安全手段 出的 所 警告 此裝置僅限安裝於進出管制區域 進出管制區域係指僅能...

Page 29: ... zones d accès réservés L accès à une zone d accès réservé n est possible qu en utilisant un outil spécial un mécanisme de verrouillage et une clé ou tout autre moyen de sécurité מוגבלת גישה עם אזור אזהרה בעזרת ניתנת הגישה גישה הגבלת בהם שיש באזורים היחידה את להתקין יש וכד מנעול מפתח בלבד אבטחה כלי محظورة مناطق ف بها ُ ك ر نت انىحذة هذه تخصيص تم ٌ ت ص خا أداة خذاو ت اس خالل من ط فق محظورة طقت من إ...

Page 30: ... Stromzufuhr haben Um sicherzustellen dass der Einheit kein trom zugeführt wird müssen alle Verbindungen entfernt werden Advertencia Puede que esta unidad tenga más de una conexión para fuentes de alimentación Para cortar por completo el suministro de energía deben desconectarse todas las conexiones Attention Cette unité peut avoir plus d une connexion d alimentation Pour supprimer toute tension e...

Page 31: ...ating Use caution when servicing バックプレーンの電圧 システムの稼働中は危険な電圧または電力が バックプレーン上にかかっています 修理する際には注意く ださい 警告 当系 正在 行时 背板上有很危 的 压或能量 行 修时 必小心 警告 當系統正在進行時 背板上有危險的電壓或能量 進行維修時務必小心 Warnung Wenn das System in Betrieb ist treten auf der Rückwandplatine gefährliche Spannungen oder Energien auf Vorsicht bei der Wartung Advertencia Cuando el sistema está en funcionamiento el voltaje del plano trasero es peligroso Te...

Page 32: ...arschuwing Een gevaarlijke spanning of energie is aanwezig op de backplane wanneer het systeem in gebruik is Voorzichtigheid is geboden tijdens het onderhoud Comply with Local and National Electrical Codes Warning Installation of the equipment must comply with local and national electrical codes 地方および国の電気規格に準拠 機器の取り付けはその地方および国の電気規格に準拠する必要があり ます 警告 安 必 符合本地与本国 气法 警告 Warnung Die Installation der Ger...

Page 33: ...لقىاوي ل متث ي أن ب يج ة هربائي الك المعدات ب تركي هرباء بالك 경고 현 지역 및 국가의 전기 규정에 따라 장비를 설치해야 합니다 Waarschuwing Product Disposal Warning Ultimate disposal of this product should be handled according to all national laws and regulations 製品の廃棄 この製品を廃棄処分する場合 国の関係する全ての法律 条例に従い処理する必要があります 警告 本 品的 弃处理 根据所有国家的法律和 章 行 警告 本產品的廢棄處理應根據所有國家的法律和規章進行 Warnung Die Entsorgung dieses Produkts sollte gemäß allen Bes...

Page 34: ...لىطنية واللىائح القىانين جميع ل وفقا معه التعامل ينبغي المنتج هذا من النهائي التخلص عند 경고 이 제품은 해당 국가의 관련 법규 및 규정에 따라 폐기되어야 합니다 Hot Swap Fan Warning Warning The fans might still be turning when you remove the fan assembly from the chassis Keep fingers screwdrivers and other objects away from the openings in the fan assembly s housing Waarschuwing De uiteindelijke verwijdering van dit product dien...

Page 35: ...etirerez le bloc ventilateur du châssis Prenez garde à ce que doigts tournevis et autres objets soient éloignés du logement du bloc ventilateur אזהרה יש עובדים עדיין והמאווררים יתכן מהמארז המאוורר חלקי את מסירים כאשר המאוורר בתוך מהפתחים שונים עבודה וכלי האצבעות את בטוח למרחק להרחיק قاء إب جب ي م انهيك مه مروحة ان كتهة ة إزان تدورعند تسال ال انمراوح أن ه انممك مه انبراغي ات ك ف وم ابع األص مروحة ا...

Page 36: ...身提供的或指定的連接線 電源線和電源適配器 使用其它線材或適配器可能會引起故障或火災 除了Pulse Secure 所指定的產品 電氣用品和材料安全法律規定禁止使用未經UL或CSA認證的線材 線材上會顯示UL CSA符號 Warnung Bei der Installation des Produkts die zur Verfügung gestellten oder benannt Anschlusskabel Stromkabel und Netzteile Verwendung anderer Kabel und Adapter kann zu einer Fehlfunktion oder ein Brand entstehen Elektrische Geräte und Material Safety Law verbietet die Verwendung von UL o...

Page 37: ...וסופקו נועדו איסור קיים בטיחות וחוקי חשמל במכשירי שימוש חשמלי של קוד עליהם מופיע כשאר ב המוסמכים בכבלים להשתמש UL ב או CSA UL CSA בלבד סופרקמיקרו ידי על צוין שלא אחר חשמלי מוצר כל עבור 경고 제품을 설치할 때에는 제공되거나 지정된 연결케이블과 전원케이블 AC어댑터를 사용해야 합니다 그 밖의 다른 케이블들이나 어댑터들은 고장 또는 화재의 원인이 될 수 있습니다 전기용품안전법 Electrical Appliance and Material Safety Law 은 슈퍼마이크로에서 지정한 제품들 외에는 그 밖의 다른 전기 장치들을 위한 UL또는 CSA에서 인증한 케이블 전선 ...

Page 38: ...この装置を家庭環境で使用すると電波妨害 を引き起こすこ とがあります この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求され るこ とがあります VCCI A Israel Saudi Arabia Complies with the CITC Technical Specification CITC GEN001 IT001 South Korea 이 기기는 업무용 A급 전자파 적합기기로서 판매자 또는 사용자는 이 점을 주의하시기 바라며 가정외의 지역에서 사용하는 것을 목적으로 합니다 Taiwan 警告使用者 這是甲類的資訊產品 在居住的環境中使用時 可能會造成射頻干擾 在這種情況下 使用者會被要求採取某 些適當的對策 ...

Page 39: ...PSA300 Hardware Guide 2020 Pulse Secure LLC All rights reserved 38 Thailand เครื องโทรคมนาคม และอุปกรณ นี มีความสอดคล องตามข อกา หนดของ กทช ...