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O cliente deve ser pessoalmente responsável pelo backup regular dos dados contidos
no seu disco rígido ou na memória interna do seu dispositivo, e isto antes de qualquer
entrega.
A Qilive não pode ser responsabilizada pela perda ou destruição de dados
armazenados, nem por danos no software resultantes, nomeadamente, de uma
reparação ou avaria.
Da mesma forma, a Qilive não é obrigada a verificar se os cartões SIM / SD foram
devidamente retirados dos produtos devolvidos.
Quais são as modalidades da garantia?
As modalidades da garantia Qilive são as seguintes:
A garantia produzirá efeitos na data de compra (ou na data de entrega, se esta for
posterior).
Deve fornecer um comprovativo de entrega/compra antes de qualquer intervenção no
seu aparelho coberto pela garantia. Importa salientar que, sem esse comprovativo,
qualquer trabalho efetuado será cobrado. Conserve o seu recibo de compra ou a sua
nota de entrega.
Todas as intervenções serão efetuadas pela Qilive ou pelos seus agentes autorizados.
Qualquer peça substituída passa a ser propriedade da Qilive.
A garantia oferece vantagens que complementam os seus direitos legais enquanto
consumidor e não tem nenhum impacto sobre os mesmos.
Como fazer invocar a sua garantia Qilive?
Para solicitar a reparação ou a substituição do seu produto com a garantia Qilive,
em qualquer país que não França, leve o seu produto ao local de venda, juntamente
com o comprovativo de compra (como o talão de caixa) do produto e os respetivos
acessórios fornecidos, incluindo aqueles necessários ao seu correto funcionamento
(alimentação, adaptador, etc.), com a sua embalagem original. Para assistência em
França, convidamo-lo(a) a efetuar o seu pedido no nosso site: https://auth.sav-
login.auchan.fr. É importante ter conhecimento da data de compra, do modelo e do
número de série ou IMEI (estas informações são geralmente exibidas no produto, na
embalagem ou no comprovativo de compra).
Quando é que a garantia entra em vigor?
A garantia Qilive entra em vigor na data de compra ou de entrega do seu aparelho,
consoante a data que for posterior.
O seu produto é garantido pela Qilive 3 anos e mão de obra.
As garantas Qilive são transmissíveis?
As garantias Qilive são transmissíveis com o aparelho, na condição de que seja
fornecido o comprovativo de compra original de um revendedor original, bem como o
comprovativo de qualquer alteração de titularidade do aparelho que confirme as suas
condições de funcionamento do aparelho aquando da alteração de titularidade.
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