comprovativo de compra). Deve devolver o produto com os acessórios necessários
ao seu correto funcionamento (alimentação, adaptador, etc.). No caso de a sua
reclamação estar abrangida pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro dos
limites da legislação local:
• Reparar ou substituir as peças defeituosas
• Trocar o produto devolvido por um produto que tenha, no mínimo, as mesmas
funcionalidades e que seja equivalente em termos de desempenho.
• Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de
compra.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos
novos e/ou recondicionados.
Exclusão da garantia comercial:
• Danos ou problemas causados pela utilização incorreta, acidentes, alteração ou
ligação elétrica com corrente ou tensão incorreta.
• Utilização ou armazenamento prejudicial à boa conservação do dispositivo (oxidação,
corrosão), utilização de energia, utilização ou instalação não conforme as instruções
do fabricante, ou negligência ou utilização de periféricos, software ou consumíveis
inadequados.
• Utilização profissional ou coletiva, industrial ou comercial do produto.
• Produtos modificados, aqueles cujo o selo de garantia ou o número de série tenham
sido danificados, alterados, removidos ou oxidados.
• As baterias substituíveis e os acessórios têm uma garantia de 6 meses.
• Falha da bateria, provocada por um carregamento demasiado prolongado ou pelo
desrespeito das instruções de segurança explicadas no manual de instruções
• Danos estéticos, incluindo riscos, mossas ou vandalismo
• Danos provocados por qualquer intervenção efetuada por uma pessoa não
autorizada.
• Falhas provocadas pelo desgaste normal ou devidos ao envelhecimento normal do
produto: vedantes, filtros, acessórios, escova e mangueira do aspirador, lâmpadas,
lâmpadas de retroprojector, pás de máquina de lavar, etc.
• Atualizações do programa, devido a alterações nas configurações de rede
• Danos decorrentes de elementos exteriores ao aparelho (corpos estranhos, insetos,
etc.)
• Conteúdo dos aparelhos - congelador, máquina de lavar…- (alimentos, vestuário,...)
Falhas no produto devido à utilização de programas de terceiros para modificar,
alterar, adaptar ou modificar o já existente.
• Falhas no produto devido à utilização sem os acessórios fornecidos com o produto
ou homologados pelo Fabricante.
• Peças com desgaste normal ou danos de utilização: pneu, câmara de ar, travão,...
O cliente deves ser pessoalmente responsável pelo backup regular dos dados
contidos no seu disco rígido ou na memória interna do seu dispositivo, e isto antes de
qualquer entrega.
O Auchan não pode ser responsabilizado pela perda ou destruição de dados
armazenados, nem pelo danos no software resultantes, nomeadamente, de uma
reparação ou avaria.
Da mesma forma, o fabricante não é obrigado a verificar se os cartões SIM / SD foram
devidamente retirados dos produtos devolvidos.
As disposições anteriores não podem, de forma alguma, reduzir ou eliminar: a garantia
legal acima referida, e a garantia comercial do fabricante, se existente (cf. certificado
de garantia.).
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PT
Summary of Contents for Q.6597
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