Racktivity PM0816-01, User Manual

© 2011 Racktivity Inc. 

21/25

2100 Seaport Blvd., Suite 400, Redwood City 94063, USA – www.racktivity.com 

v 2013.11.18 

PDU Family Warranty 

Warranty and Limitation of Liability 

Racktivity agrees to repair or replace Datacenter Management Units ("Products") that fail due to 
a defect within twenty four (24) months after the shipment date of each Product unit to Buyer 
("Warranty Period"). For purposes of this Agreement the term "defect" shall mean the Product 
fails to operate or fails to conform to its applicable specifications. Any claim made pursuant to 
this Agreement shall be asserted or made in writing only by Buyer. Buyer shall comply with 
Racktivity's Standard Return Merchandise Authorization ("RMA") procedure for all warranty 
claims as set forth in Racktivity's operation manual. Buyer must return Products in original 
packaging and in good condition. This limited warranty does not include labor, transportation, or 
other expenses to repair or reinstall warranted Products on site or at Buyer's premises. The 
warranty only applies to the original Buyer. 
 
Racktivity reserves the right to investigate any warranty claims to promptly resolve the problem 
or to determine whether such claims are proper. In the event that after repeated efforts 
Racktivity is unable to repair or replace a defective Product, then Buyer's exclusive remedy and 
Racktivity's entire liability in contract, tort, or otherwise shall be the payment by Racktivity of 
Buyer's actual damages after mitigation, but shall not exceed the purchase price actually paid by 
Buyer for the defective Product. 
 
Racktivity shall have no responsibility or liability for any Product, or part thereof, that (a) has had 
the Serial Number, Model Number, or other identification markings altered, removed or 
rendered illegible; (b) has been damaged by or subject to improper installation or operation, 
misuse, accident, neglect and/or has been used in any way other than in strict compliance with 
Racktivity's operation and installation manual; (c) has become defective or inoperative due to its 
integration or assembly with any equipment or products not supplied by Racktivity; (d) has been 
repaired, modified or otherwise altered by anyone other than Racktivity and/or has been subject 
to the opening of any sealed boxes without Racktivity's prior written consent. If any warranty 
claim by Buyer falls within any of the foregoing exceptions, Buyer shall pay Racktivity its then 
current rates and charges for such services. 
 
THE ABOVE WARRANTY IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING 
THOSE OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ALL OF WHICH ARE 
EXPRESSLY DISCLAIMED. RACKTIVITY SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, 
INCIDENTAL, SPECIAL, OR EXEMPLARY DAMAGES; EVEN OF IT HAS BEEN ADVISED OF THE 
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. 
 
For warranty issues, contact the Product Support Department. All repair and return shipments 
must be approved by Racktivity and must be accompanied by a RMA (Return Merchandise 
Authorization) number and dated proof of purchase.