Raider Pro RDP-SWF20 SOLO, User Manual

48

www.raider.bg

Garantia presupune repararea gratuita a defectelor datorate producatorului,in cadrul 

termenului de garantie 

1.  Vânzătorul  care  comercializează  produsul  are  obligaţia  să  facă  demonstraţia  de  funcţionare  a 

produsului şi să explice consumatorului modul de utilizare al acestuia,în cazul în care consumatorul 

solicita acest lucru.

2. Produsul defect va fi recepţionat de către unitatea de service de care aparţine, aceasta efectuând 

diagnosticarea defectului.

3. Unitatea service are obligaţia de a efectua diagnosticarea,expertizarea şi depanarea,în perioada 

de  garanţie,gratuit,în  cel  mult  15  zile  de  la  data  înregistrării  reclamaţiei  consumatorului.În  cazul 

în  care  produsul  nu  poate  fi  reparat,  el  va  fi  înlocuit  imediat  după  ce  se  constată  imposibilitatea 

folosirii acestuia,cu un produs similar,acordându-se un nou termen de garanţie care va curge de la 

data preschimbării produsului sau i se va restitui beneficiarului contravaloarea produsului. Agentul 

economic -SC EUROMASTER SRL- are aceleaşi obligaţii atât pentru produsul înlocuit, cât şi pentru 

cel vândut iniţial.

 4. Durata termenului de garanţie se prelungeşte cu perioada trecută de la data la care consumatorul 

a  reclamat  defectarea  produsului,  până  la  data  repunerii  în  funcţiune  a  acestuia,  acest  fapt  fiind 

înscris în certificatul de garanţie de către unitatea service care a executat reparaţia.

5. Pentru a beneficia de garanţie, cumpărătorul are obligaţia de a respecta instrucţiunile de utilizare/

întreţinere predate de vânzător o dată cu produsul şi de a nu permite intervenţii asupra produsului din 

partea unor persoane neautorizate.

6. În cazul unor defecţiuni apărute în cadrul termenului de garanţie, cumpărătorul se va prezenta 

la vanzator sau unitatea service agreata de catre producator cu produsul defect, bonul /factura de 

cumpărare, certificatul de garanţie şi reclamaţia referitoare la deficienţele produsului.

7.  SC  EUROMASTER  SRL  este  obligată  faţă  de  consumator,  pentru  produsul  reclamat  în  cadrul 

termenului de garanţie, să asigure şi să suporte toate cheltuielile pentru repararea sau înlocuirea 

acestuia, precum şi cheltuielile de diagnosticare, expertizare, ambalare şi transport.

8.  Producătorul  şi  vânzătorul  sunt  exoneraţi  de  obligaţiile  lor  privind  garanţia,  dacă  defecţiunea 

s-a  produs  din  cauza  nerespectării  de  către  consumator  a  instrucţiunilor  de  utilizare,  întreţinere, 

manipulare, transport, depozitare, cuprinse în documentaţia care însoţeşte produsul.

9. 

SC EUROMASTER SRL nu răspunde de defecţiunile apărute asupra următoarelor piese şi 

subansamble : perii colectoare, discuri de tăiere, curele, rulmenţi, cuţite, lanţuri, bujii, lame de 

ghidare, acumulatori, burghie, dălţi, mandrine, cabluri de tracţiune si de transmisie, bobine cu 

fir de tăiere, filtre de aer, filtre de benzină, furtune, demaroare, tije metalice, capace şi protecţii 

de  plastic  sparte  în urma  lovirii produsului de  către  client, şi/sau  în urma  transportului ce 

nu a fost asigurat de SC EUROMASTER SRL. De asemenea, producătorul nu răspunde de 

defecţiunile apărute în urma nerespectării cantităţilor de amestec ( benzină şi ulei ) de către 

client, suprasolicitarea produsului (nerespectarea timpului de lucru şi de pauză a produselor) 

sau  de  utilizarea  în  alte  scopuri  decât  cel  precizat,  respectiv  uz  gospodăresc  –  hobby. 

Debitarea cu disc diamantat uscat a materialelor de constructie (beton, caramida, ceramica, 

etc)  ,  demontarea  de  către  client  sau  persoane  neautorizate,  duce  la  pierderea  garanţiei, 

precum şi la suportarea costurilor de: reparaţie, ambalare, depozitare şi transport de către 

client în cazul eventualelor depanări.

10. SC EUROMASTER SRL este obligată să asigure repararea sau înlocuirea gratuită a produsului 

după expirarea termenului de garanţie, în cazul în care defecţiunea s-a datorat unor vicii ascunse, 

confirmate prin expertize tehnice efectuate de un organism neutru, apărute în cadrul duratei medii 

de utilizare a acestuia, caz în care cheltuielile aferente reparatiilor vor fi suportate de către vânzător.

11. În perioada de postgaranţie, 

depanarea produsului se va efectua contra cost, la solicitarea 

clientului.

12.  Pentru  lucrările  de  reparaţie  ce  nu  au  necesitat  înlocuirea  unor  piese,  prestatorul  va  acorda 

obligatoriu o garanţie de cel puţin 3 luni.

www.euromaster-romania.ro