Raider RD-GBC24, User Manual

49

Garantia presupune repararea gratuita a defectelor datorate producatorului,in cadrul 

termenului de garantie 

1.Vanzatorul care comercializeaza produsul are obligatia sa faca demonstratia de functionare 

a  produsului  si  sa  explice  consumatorului  modul  de  utilizare  al  acestuia,in  cazul  in  care 

consumatorul solicita acest lucru.

2.Produsul  defect  va  fi  receptionat  de  catre  unitatea  de  service  de  care  apartine  care  va 

efectua diagnosticarea defectului. 

3.Unitatea  service  are  obligatia  de  a  efectua  diagnosticarea,expertizarea  si  depanarea,in 

perioada de garantie,gratuit,in cel mult 15 zile de la data inregistrarii reclamatiei consumatorului.

In cazul in care produsul nu poate fi reparat, el va fi  inlocuit  imediat dupa ce se constata 

imposibilitatea  folosirii  acestuia,cu  un  produs  similar,acordandu-se  un  nou  termen  de 

garantie care va curge de la data preschimbarii produsului sau i se va restitui beneficiarului 

contravaloarea produsului.Agentul economic are aceleasi obligatii pentru produsul inlocuit ca 

si pentru  produsul vandut initial.

4.Durata termenului de garantie se prelungeste cu termenul scurs de la data la care consumatorul 

a reclamat defectarea produsului,pana la data repunerii in functiune a acestuia,acest fapt fiind 

inscris in certificatul de garantie de catre unitatea service care a executat reparatia.

5.Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are obligatia de a respecta instructiunile de 

utilizare/intretinere predate de vanzator o data cu produsul si de a nu permite interventii 

asupra produsului din partea unor persoane neautorizate sa acorde service.

6.In cazul unor defectiuni aparute in cadrul termenului de garantie,cumparatorul se va prezenta 

la  unitatea  service  cu  bonul/factura  de  cumparare,certificatul  de  garantie  si  reclamatia 

referitoare la deficientele produsului.

7.Vanzatorul este obligat fata de consummator,pentru produsul reclamat in cadrul termenului 

de  garantie,sa  asigure  si  sa  suporte  toate  cheltuielile  pentru  repararea  sau  inlocuirea 

acestuia,precum si cheltuielile de diagnosticare,expertizare,ambalare si transport.

8.Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de obligatiile lor privind garantia, daca defectiunea 

s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de utilizare,intretiner

e,manipulare,transport,depozitare, cuprinse in documentatia care insoteste produsul.

9.Vanzatorul  este  obligat  sa  asigure  repararea  sau  inlocuirea  gratuita  a  produsului  dupa 

expirarea termenului de garantie,in cazul in care defectiunea s-a datorat unor vicii ascunse, 

confirmate prin expertize tehnice efectuate de un organism neutru, aparute in cadrul duratei 

medii de utilizare a acestuia ,caz in care cheltuielile aferente vor fi suportate de vanzator.

10. ATENTIE! RESPECTATI INTOCMAI INSTRUCTIUNILE DIN MANUALUL DE UTILIZARE 

A PRODUSULUI!

11.La  expirarea  perioadei  de  garantie  (postgarantie)  depanarea  produsului  se  va  efectua 

contra cost, la solicitarea clientului.

12.La efectuarea unor lucrari service pentru lucrarea de remediere a defectului ,in cazul in 

care lucrarea nu necesita utilizarea de piese de schimb, prestatorul   va acorda pentru lucrare 

obligatoriu o garantie de cel putin 3 luni.

13.Lista unitatilor service este mentionata in prezentul certificate de garantie.