Randell 8148N, Operator'S Manual

unifiedbrands.net          

5    

Temperature adjustments are not covered under warranty, 

due to the wide 

range of ambient conditions. 
 
For warranty inquiries call our Field Service Department at: 1-800-621-8560. 

 
WHEN OPTIONAL 5 YEAR COMPRESSOR WARRANTY APPLIES 

1.  Provide  reimbursement  to  an  ASA  for  the  cost  of  locally  obtained 

replacement  compressor  in  exchange  for  the  return  of  the  defective 
compressor  sent  back  freight  prepaid.    Note:    Randell  does  limit 
amount  of  reimbursement  allowed  and  does  require  bill  from  local 
supply  house  where  compressor  was  obtained  (customer  should  not 
pay servicing agent up front for compressor). 

2.  Provide  repair  at  the  manufacturing  facility  by  requiring  that  the 

defective unit be sent back to Randell freight prepaid.  Perform repair at 
the expense of Randell and ship the item back to the customer freight 
collect. 

3.  Furnish  complete  condensing  unit  freight  collect  in  exchange  for  the 

return  of  the  defective  compressor  sent  back  freight  prepaid.  
(Decisions on whether or not to send complete condensing units will be 
made by Randell’s in-house service technician). 

WHEN OPTIONAL LABOR EXTENSION POLICY APPLIES 

Randell  will  provide  reimbursement  of  labor  to  an  ASA  for  any  customer  that 
has an optional labor extension of our standard warranty. (Contracted rates do 
apply) Randell offers both 1 and 2 year extensions.  Labor extensions begin at 
the end of our standard warranty and extend out 9 months to 1 calendar year 
or  21  months  to  2  calendar  years  from  date  of  purchase.    Please  contact 
Randell  technical  service  hotline  at  1-800-621-8560  for  details  and  any 
question on 

Authorized Service Agents (ASA).

WHEN EXPORT WARRANTIES APPLY 

1.  Randell  covers  all  non-electrical  components  under  the  same 

guidelines as our standard domestic policy. 

2.  All  electrical  components  operated  on  60  cycle  power  are  covered 

under our standard domestic policy. 

3.  All  electrical  components  operated  on  50  cycle  power  are  covered  for 

90 days from shipment only. 

4.  Extended warranty options are not available from the factory. 

 
ITEMS NOT COVERED UNDER WARRANTY 

1.  Maintenance type of repairs such as condenser cleaning, temperature 

adjustments, clogged drains and unit leveling. 

2.  Randell  does  not  cover  gaskets  under  warranty.    Gaskets  are  a 

maintenance  type  component  that  are  subject  to  daily  wear  and  tear 
and  are the  responsibility  of the  owner  of the  equipment.    Because  of 
the unlimited number of customer related circumstances that can cause 
gasket  failure  all  gasket  replacement  issues  are  considered  non-
warranty.    Randell  recommends  thorough  cleaning  of  gaskets  on  a 
weekly basis with a mild dish soap and warm water.  With proper care 
Randell gaskets can last up to two years, at which time we recommend 
replacement  of  all  gaskets  on  the  equipment  for  the  best  possible 
performance.