Randell 9215-32-7, Operator'S Manual

Unifiedbrands.net         

5

Warranty Policies 

Congratulations on your purchase of a Unified Brands Brand piece of equipment.  
Unified Brands believes strongly in the products it builds and backs them with the 
best warranty in the industry.  Standard with every unit is the peace of mind that 
this  unit  has  been  thoroughly  engineered,  properly  tested  and  manufactured  to 
excruciating tolerances, by a manufacturer with over 30 years of industry presence.  
On  top  of  that  front  end  commitment,  Unified  Brands  has  a  dedicated  staff  of 
certified  technicians  that  monitor  our  own  technical  service  hotline  at  1-888-994-
7636 to assist you with any questions or concerns that may arise after delivery of 
your new Unified Brands equipment. 
 
PARTS WARRANTY 
1. One year parts replacement of any and all parts that are found defective in 
material  or  workmanship.  Unified  Brands  warrants  all  component  parts  of 
manufactured new equipment to be free of defects in material or workmanship, 
and  that  the  equipment  meets  or  exceeds  reasonable  industry  standards  of 
performance  for  a  period  of  one  year  from  the  date  of  shipment  from  any 
Unified Brands factory, assembly plant or warehouse facility. 
 
NOTE:   warranties  are effective  from  date  of shipment, with  a thirty  day 
window  to  allow  for  shipment,  installation  and  set-up.    In  the  event 
equipment  was  shipped  to  a  site  other  than  the  final  installation  site, 
Unified  Brands  will  warranty  for  a  period  of  three  months  following 
installation,  with  proof  of  starting  date,  up  to  a  maximum  of  fifteen  
months from the date of purchase. 
 
2.  Free  ground  freight  of  customer  specified  location  for  all  in  warranty  parts 
within  continental  U.S.    Component  part  warranty  does  not  cover  glass 
breakage  or  gasket  replacement.    Unified  Brands  covers  all  shipping  cost 
related to component part warranty sent at regular ground rates (UPS, USPS).  
Freight  or  postage  incurred  for  any  express  or  specialty  methods  of 
shipping are the responsibility of the customer. 
 
LABOR COVERAGE 
In the unlikely event a Unified Brands manufactured unit fails due to defects in 
materials or workmanship within the first ninety days, Unified Brands agrees to 
pay  the  contracted  labor  rate  performed  by  an  Authorized  Service  Agent 
(ASA).  Any  work  performed  by  a  non-ASA  will  not  be  honored  by  Unified 
Brands. Please consult Unified Brands Technical Support (888-994-7636) for a 
complete  listing  of  ASAs  or  visit  the  service  page  of  our  website: 

www.unifiedbrands.net

. Warranties are effective from date of shipment, with a 

thirty  day  window  to  allow  for  shipment,  installation  and  setup.    Where 
equipment  is  shipped  to  any  site  other  than  final  installation,  Unified  Brands 
will  honor  the  labor  warranty  for  a  period  of  ninety  days  following  installation 
with  proof  of  starting  date,  up  to  a  maximum  of  six  months  from  date  of 
purchase.