Rankam Member's Mark GR2298906-MM-01, Assembly Instructions & User Manual

26 | 

P a g e

Troubleshooting

Problem

Possible Cause

Prevention / Solution 

Burner Will Not Light 

1.  LP cylinder fuel is used 

up. 

2.  Electrode tip not in 

proper position.  

3.  Burner may not be 

properly seated.  

4.  Burner may be 

obstructed. 

5.  Cylinder valve may be 

closed.  

6.  Regulator is not 

properly seated on 
cylinder valve. 

1.  Change a new, full LP cylinder. 
2.  Tip of electrode should be 

pointing toward gas port opening 
on burner. The distance should 
be 1/8

” to 1/4”. Adjust if 

necessary. 

3.  Refer to the section of 

“To 

Reinstall The Main Burners” on 
pg. 31 to reinstall the burner 
properly. 

4.  Refer to the section of 

“Burner 

Cleaning” on pg. 30 to clean the 
burner. 

5.  Check then open the cylinder 

valve. 

6.  Refer to the section of  

“Connection Procedures” on pg. 
6 to reinstall the regulator 
properly. 

Fire at Control Knob

1.  Burner is improperly 

seated on control valve.  

2.  Gas connections may 

be loose.  

3.  Burner holes may be 

obstructed.  

1.  Refer to the section of 

“To 

Reinstall The Main Burners” on 
pg. 31 to reinstall burner properly. 

2.  Refer to the section of 

“Leak 

Check

” on pg. 23-24 to check 

and tighten all connections. 

3.  Refer to the section of 

“Burner 

Cl

eaning” on pg. 30 to clean the 

burner. 

Yellow Flame at Burner

1. 

Burner is obstructed. 

1. 

Refer to the section of 

“Burner 

Cleaning” on pg. 30 to clean the 
burner.

Flame Blows Out on 
“LOW”

1.  Burner holes may be 

obstructed.  

2.  Grill is not sufficiently 

preheated. 

3.  Burner is improperly 

seated on control valve.  

1.  Refer to the section of 

“Burner 

Cleaning” on pg. 30 to clean the 
burner. 

2.  Preheat the grill for sufficient 

time. 

3.  Refer to the section of 

“To 

Reinstall The Main Burners” on 
pg. 31 to reinstall burner properly. 

Burner Does not Get 
Hot Enough 

1. 

Flow control device has 
been activated in 
regulator. 

1. 

Reset the regulator. Turn off all 
burners and close the LP tank 
valve. Disconnect the regulator 
from the LP tank and wait for one 
minute. Reconnect the regulator 
to the LP tank and slowly open 
the LP tank valve until the valve is