Ravencourt RAVT01, Manual

Page 11 

Use the SOS button to request help 

 
The person carrying the locator can 

press and hold the SOS button for 

3 seconds

 to send an SOS alert to the App.  

The SOS button will vibrate and ‘beep’ so that the person 

pressing it can tell that it has been pressed successfully.  
The alert will be sent within 1 minute to everyone who 

has logged into the App as a unique sound (different 

from other alerts on your phone) and as an on-screen 

notification.  
Test the SOS button before you need to use it, so that 

you are confident in how it works. 
 

NOTE:

 Make sure that you have sound turned on and notifications 

enabled on your smartphone (within the smartphone’s own settings) so 

that you can hear and see the SOS alerts even when the Safer Walking 

App is not open. 
 
If you receive an SOS notification on your 

smartphone, you can: 

1.  See the person’s location on a map and use 

the  + and – buttons on the map to zoom in 

and out of the map  

2.  Make a call to the locator to speak to the 

person by pressing the ‘Call Now’

button at the 

bottom of the notification. This call will be 

answered automatically and you can start a 

two-way conversation with the person holding 

the locator. 

3.  After you call the locator, you can leave a 

short note (up to 35 characters, e.g. 

“Spoke to 

Mum, she is fine”) 

for the other App users 

using the account, letting them know what has 

happened. The other App users will see a 

green tick next to the SOS alert on their own 

phone, to tell them that the SOS alert has 

been answered, and can look at the note that 

you have left. (See 

Events

 on page 15).