Raypak 5350 Series, Installation And Operating Instructions Manual

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CAUTION:

 To clean the fins, spray gently with a garden 

hose.  DO NOT  pressure  wash.  Doing  so  will  bend  the 

fins, causing damage which will not be covered under 

warranty.

Cabinet Care (optional)

The cabinet is designed for outdoor use and requires little 

care. However, you can clean it if you wish.

A

WARNING:

  Shut  OFF  electricity  to  the  unit  before 

cleaning.

Wash the cabinet with soap and water.

Unplug Condensation Drain Holes

The unit extracts humidity from the air as it passes through 

the coil, similar to the way a cold drink outside “sweats” 

on a hot day. This condensation drains from the bottom of 

the unit.
1.  Routinely  check  to  be  sure  the  condensation  drain 

holes in the base of the unit are not plugged with dirt 

or debris.

2.  If  condensation  becomes  a  problem,  optional  drain 

pans  are  available  from  your  heater  distributor  or 

pool dealer.

18.  TROUBLESHOOTING

If your unit does not operate, or simply does not heat your 

pool water, Fault Codes (digital models), or the indicator 

lamps  (analog  models)  on  the  front  control  panel,  can 

provide  valuable  clues  as  to  what  is  wrong,  and  may 

even  indicate  precisely  what  the  problem  is.  Always 

observe these codes (or lamps) before calling a service 

representative.  By  reporting  on  the  telephone  the  Fault 

Codes (or which lamps are ON or OFF) that are showing, 

the service rep may be able to solve the problem without 

the expense of a service call.

NOTE:

 If the compressor fails to start when energized, 

and there are no faults detected in the wiring, contact the 

factory for the appropriate “Hard Start Kit.”

A. Unit Is Running, But Not Heating

•  Is water flow through the unit adequate? Check the 

unit for obstructions, such as a clogged filter pump 

strainer, a dirty filter, or valves not positioned correctly.

•  Is the ejected air from the unit 8°–10°F (4.4°–5.6°C) 

cooler than incoming air? If so, the unit is extracting 

heat from the air and transferring it to the pool.

•  Is water condensing on the evaporator and internal 

copper pipes? This is also evidence of heat removal 

from the air. When the air is cool with low humidity, 

condensation may not be evident.

•  How long has the unit been operating? During initial 

pool heating in cold weather, it may require a week to 

elevate the water temperature to a comfortable level. 

Normally, it takes about 4 days. 

How many hours per day is the unit operating? 

Remember 

that the heater only operates while the pool pump is 

running.

  Set  the  time  clock  to  permit  24  hour  per  day 

operation. After the desired temperature is reached, return 

the unit to normal operation of 8–10 hours per day.

NOTE:

 If the pool pump and heater shut OFF before the 

water temperature is raised to the desired level, you must 

lengthen the running time of both. To do this, reset the 

time clock dial for the longer running time, or manually 

operate the pump with the timer override switch. Since 

the unit capacity and efficiency are both greater at higher 

ambient air temperatures, run time should be set to take 

advantage of all daylight hours, when the air is generally 

warmer.

•  Is  airflow  through  the  unit  being  obstructed? 

Restrictions  such  as  shrubbery,  tall  grass,  dirty 

coils, or any other obstruction to airflow will reduce 

performance.

•  Is the pool blanket/cover being used? Unblanketed 

pools can lose up to 10 degrees per night compared 

to 4 degrees or fewer when a blanket is used. Without 

a blanket, the total heat gained during the day can be 

lost overnight.

•  Are rapid heat losses occurring in some other way, 

such  as  high  wind,  spillage,  rainfall,  flow  through 

solar panels at night, or a high water table?

B. Unit Is Not Running

•  Is  the  temperature  display  or  control  panel  Power 

lamp on? If not, the circuit breaker may be shut OFF 

or  tripped.  Reset  the  breaker  by  switching  it  OFF, 

and then back ON. Verify that the breaker is set and 

operating properly before calling for service.

•  Is  the  thermostat  setting  and  the  Pool/Spa  setting 

correct?  Verify  that  the  temperature  has  been 

properly set on the thermostat, and that it is higher 

than the current water temperature. On analog units, 

all 3 lamps should be illuminated and the fan should 

begin to run.

•  Have you waited approximately 5 minutes for the time 

delay? After the unit has been running and then shut 

OFF for any reason, there is a delay before operation 

can begin again.

•  Is  the  Heat  Light  or  Heat  Demand  lamp  ON?  If 

not,  then  the  thermostat  setting  is  not  higher  than 

the  temperature  of  the  water.  Raise  the  thermostat 

setting.

NOTE:

 The heater will not run when the Remote position 

is selected on the Pool/Spa selector switch and there is 

no remote control system attached.