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FAQ 

When you experience an issue with your TV, turn it off and unplug it, wait 30 seconds, and then 
reconnect the AC power. If this does not resolve the problem, then refer to the tips below. If the 
problem is still not resolved, then contact Manufacturer Customer Care. 

PROBLEM

 

POSSIBLE SOLUTIONS

 

You do not see a picture 
when turning on the TV 

• If the TV is Off, check that the status LED is On. If the TV is 

On, press any button on the remote control to make sure it is 
not in power saver mode.

 

• The TV may be in Standby mode. Press the Power button on 

the remote control to activate the unit from Standby.

         

• Check if the power cord is plugged into an active electrical 

outlet. 

You have connected an 
external source to your TV 
but cannot find it on the 
Home screen 

• Make sure your external source is turned on.

   

• Check to see if the correct input tile is selected on the Home 

Screen for the external source you want to view.

   

• Make sure you have not removed the input from your Home 

screen. To add it back, select Settings > TV Inputs

• Check to see if the external source device connection is snug 

and fully inserted into the TV port.

 

 

When you turn on your TV, 
there is a delay for a few 
seconds before the picture 
appears 

• This is normal. If you have already set up your TV, it is 

initializing and restoring previous setting information. 

 

You see a normal picture but 
do not hear any sound 

• Check that volume is turned up.

   

• Check if “Mute” mode is ON. Turn off mute by pressing the 

Mute button again, or pressing volume up.

   

• Make sure there is nothing plugged into headphone jack on 

the TV. 

• Connecting headphone to the TV will mute the main 

speakers. 

• 

Make sure TV speakers are enabled. To enable them, go to 

Settings > Audio > TV Speakers

You hear sound but picture 
color is faded or in black and 
white 

• Check that the Color value is set to 50 or greater. 
• Check the color on another channel or input tile.

 

Your sound or picture is 
distorted or appears wavy 

• Turn off and/or remove any electrical appliance that may be 

nearby the TV panel. 

• Insert the power plug of the TV set into another power 

outlet. 

Your sound or picture is 
blurry or cuts out 

• If you are using an external antenna, check the connections 

for a snug and tight fit. 

• Adjust or reposition the antenna placement. 
• You are too far from the TV station to receive a satisfactory 

signal. Consider hiding the channel by going to Settings > TV 
inputs > Antenna TV > Edit channel lineup
.

 

You see horizontal/vertical 
stripes on the picture, or it is 
shaking 

• Turn off and/or remove any electrical appliance that may be 

nearby the TV panel.

   

• Insert the TV power cord into another electrical outlet.

   

You cannot connect to your 
wireless network 

• Make sure you have selected the correct wireless network 

name on the Choose Wireless Network screen. 

• Make sure that you entered the correct wireless password 

Summary of Contents for 058465815486

Page 1: ... for US models only Channel availability is subject to change and varies by region Illustrations in this guide are provided for reference only and may differ from actual product appearance Product design and specification may be changed without notice ...

Page 2: ...two blades with one wider than the other A grounding type plug has two blades and a third grounding prong The wide blade or the third prong are provided for your safety If the provided plug does not fit into our outlet consult an electrician for replacement of the obsolete outlet 10 Protect the power cord from being walked on or pinched particularly at plugs convenience receptacles and the point w...

Page 3: ...nd supporting structure grounding of the lead in wire to an antenna discharge unit size of grounding conductors location of antenna discharge unit connection to grounding electrodes and requirements for the grounding electrode 24 When replacement parts are required be sure the service technician uses replacement parts specified y the manufacturer or those that have the same characteristics as the ...

Page 4: ...rbox style 16 9 media on a normal 4 3 display black bars at top and bottom of screen or viewing normal style 4 3 media on a widescreen 16 9 display black bars on left and right sides of screen The following symptoms are not signs of malfunction but technical limitation Therefore we disclaim any responsibility for these symptoms LCD Panels are manufactured using an extremely high level of precision...

Page 5: ...instructions may cause harmful interference to radio Communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measure...

Page 6: ...the front of the TV at any time because it could crack To attach the left and right legs that forms the stand 1 Carefully place your TV face down on a soft flat surface to prevent damage to the TV or scratching to the screen 2 Place the legs into the bottom slots of the TV insert and tighten the screws found in the accessories bag in the circled area with the screwdriver not provided 3 The the TV ...

Page 7: ...urely be sure to use fixing screws not provided that are 12 mm in length when measured from the attaching surface of the mounting hook Wall mount hole pattern VESA mm 400 200 Wall mount screw size mm M6 Follow instructions provided with the wall mount bracket To complete the installation please contact the wall mount manufacturer or the retailer from which you purchased the TV The selected screws ...

Page 8: ...nnect it to the TV using the best connection method available From most to least desirable HDMI input Digital HD and SD video AV input analog SD video Antenna input You can also enjoy live TV broadcast by connecting an HD antenna to the AIR CABLE port Connecting a component with a composite AV video cable If the best connection available on your component is AV or composite video output connect it...

Page 9: ...I 2 HDMI 3 Connecting headphones or analog sound bar You can connect headphones or an analog sound bar not provided to the TV s headphone jack Tip Inserting a plug in the headphone jack disables the sound from the TV s built in speakers Warning Loud noise can damage your hearing When using headphones use the lowest volume setting on your headphones that still lets you hear the sound TV label Port ...

Page 10: ... the back of your TV to an external modem or router using a LAN Ethernet Cat 5 cable not provided See the illustration below We recommend using a modem or router that supports Dynamic Host Configuration Protocol DHCP Modems and routers that support DHCP automatically provide the IP address subnet mask gateway and DNS so you don t have to enter them manually Most home networks already have DHCP Con...

Page 11: ...A WEP WPA2 AC power Plug your TV into a power outlet You can tell that the TV has power because the status light on the front of the TV lights up Remote control batteries Open the back of your Roku TV remote control and insert the included batteries as indicated in the label in the battery compartment Reattach the back cover IMPORTANT NOTICE Depending on the country where the TV is installed certa...

Page 12: ...ile device go to http go roku com tvmanual The page How to set up your Roku TV opens 2 Click the Roku TV User Guide link in this article to download the user guide 3 If the user guide does not open automatically after the download completes go to your browser s download location and open Roku TV User Guide n n pdf n n represents the current version number of the Roku TV software described in the u...

Page 13: ...tting information You see a normal picture but do not hear any sound Check that volume is turned up Check if Mute mode is ON Turn off mute by pressing the Mute button again or pressing volume up Make sure there is nothing plugged into headphone jack on the TV Connecting headphone to the TV will mute the main speakers Make sure TV speakers are enabled To enable them go to Settings Audio TV Speakers...

Page 14: ...the remote control and the front of the TV Try moving closer to the TV If the LED on the TV flashes when you press any of the buttons on the remote control the issue is not with the remote control If all of these measures fail try unplugging the TV waiting 30 seconds and then reconnecting AC power Model Name RTRU7028 CA Dimension W H D Without Stand 61 5 38 3 12 5 inches 1563 973 317 mm With Stand...

Page 15: ...ied made or intended by C I or its authorized distributors and all other warranties conditions representations or guarantees including any warranties conditions representations or guarantees under any Sale of Goods Act or like legislation or statue is hereby expressly excluded Save as herein provided C I Service Dept Canada or C I Service Dept USA shall not be responsible for any damages to person...

Page 16: ... Warranty statement determined You will bear the transportation cost to and from the Service Centre Unless you have made other arrangements with your dealer at the time of purchase whereby he undertakes this responsibility At the sole discretion of Curtis Televisions are either consumer carry in to an Authorized Curtis Service Centre or directly exchanged for a new or refurbished remanufactured un...

Page 17: ...ountries Roku ROKU ROKU TV and the ROKU logo are the trademarks or registered trademarks of Roku Inc All other trademarks and logos herein are the property of their respective owners RCA RCA the RCA logo the two dogs Nipper and Chipper logo are registered trademarks or trademarks of RCA Trademark Management and are used under license by Curtis International Ltd Any other product service company tr...

Page 18: ...18 ...

Page 19: ...les américains La disponibilité des chaînes est sujette à changement et varie selon les régions Les illustrations dans ce mode d emploi sont seulement pour votre référence et peuvent différer de l apparence du produit réel La conception et les spécifications du produit peuvent être modifiées sans préavis ...

Page 20: ... mise à la terre a deux lames et une troisième broche de terre La lame large ou la troisième broche est destinée à vous protéger Si la fiche ournie ne s insère pas dans votre prise contactez un électricien pour faire remplacer la prise désuète 10 Empêchez Ie cordon d être piétiné ou pincé surtout aux fiche prises de courant et au point de leur sortie de I appareil 11 Utilisez uniquement les access...

Page 21: ...support à la terre 24 Quand il est nécessaire de remplacer certaines pièces de l appareil assurez vous que le réparateur utilise des pièces recommandées par le fabricant ou ayant les mêmes caractéristiques que les pièces originales Le remplacement par des pièces non autorisées peut causer un incendie des chocs électriques ou être la source d autres dangers 25 Après service ou réparation demandez a...

Page 22: ...usine ne pourra être réclamé L écran LCD de ce téléviseur est constitué de cellules minces et est le fruit d une technologie très précise Il peut y avoir des cellules qui n émettent pas de lumière ou qui restent allumées Ceci n est pas dû à un défaut de l appareil N installez pas le l écran LCD près d équipement électronique sensible aux ondes électromagnétiques II existe de l équipement qui trop ...

Page 23: ...installé et utilisé en accord avec les instructions pourrait causer des interférences nuisibles pour les communications radio Cependant il n existe pas de garantie que l interférence n adviendra pas sur une installation en particulier Si cet appareil ne cause pas d interférence nuisible pour une réception radio ou télévision qui peut être déterminée par l allumage ou non de l appareil l utilisateu...

Page 24: ...r elle pourrait se casser Pour monter les pieds droit et gauche qui forment le support 4 Placer avec soin la TV sur la face avant sur une surface plane et lisse afin d empêcherdes dommages sur la TV ou des égratignures sur l écran 5 Placer les pieds dans les fentes au bas de la TV insérez et resserrez les vis disponibles dans le sachet d accessoires dans la zone encerclée à l aide du tournevis non...

Page 25: ...r les cales d espacement fournies par le fabricant tiers être la TV et le support Afin de prévenir des endommagements internes sur la TV et de sécuriser son assemblage assurez vous d utiliser des vis de montage non fourni d une longueur de 12 mm de la surface au jusqu à la face arrière Dimensions du trou norme VESA mm 200 200 Taille des trous de vis du support mural mm M6 Suivez les instructions p...

Page 26: ... câble jumelé de 300 ohm vous devez utiliser un adaptateur de 300 75 ohm non fourni pour adapter le câble à une connexion qui est compatible avec l entrée de l antenne du téléviseur HDMI entrée HD Numérique et vidéo SD AV Entrée vidéo SD analogique Entrée d antenne vidéo SD analogique en utilisant NTSC Connexion d un composant avec un câble vidéo AV composite Si la meilleure connexion sur votre co...

Page 27: ...nt pour envoyer son signal à travers son HDMI connecteur Le connecteur étiqueté HDMI ARC a une fonction supplémentaire en utilisant le canal de retour audio pour envoyer les audionumériques à un récepteur ou une barre de son Marque de la TV Port Câble Equipement externe HDMI1 ARC HDMI 2 HDMI 3 Connexion du casque à écouteurs ou une barre de son analogique Vous pouvez connecter un casque à écouteur...

Page 28: ...re OPTIQUE Sortie audio numérique Connectez un câble optique non fourni d un système audio numérique externe HDMI ARC Connectez un câble HDMI non fourni du connecteur HDMI ARC à l entrée HDMI sur votre récepteur ou une barre de son Cette connexion utilise la fonction du Canal de Retour Audio ARC du HDMI pour envoyer le son du téléviseur à un appareil compatible Pour utiliser cette fonction vous de...

Page 29: ...teur ou d un modem Voir l illustration suivant REMARQUE Le téléviseur supporte uniquement son adaptateur réseau sans fil interne il ne supporte pas l utilisation d un adaptateur réseau USB Pour une meilleure expérience de visionnement nous vous recommondons d utiliser un routeur sans fil ou un point d accès qui supporte les normes de réseau sans fil suivantes selon votre modèle du téléviseur Si le...

Page 30: ... la version actuelle du logiciel Roku TV décrit dans le mode d emploi FAQ Lorsqu un problème de votre téléviseur se produit éteignez le et débranchez le attendez 30 secondes puis reconnectez l alimentation secteur Si le problème n est pas résolu référez vous aux conseils ci dessous Si le problème persiste contactez le service après vente du client PROBLEMES SOLUTIONS POSSIBLE Vous ne voyez pas d i...

Page 31: ...us être trop loin de la station de télévision pour recevoir un signal satisfaisant Si vous envisagez de cacher la chaîne accédez à Settings TV inputs Antenna TV Edit channel lineup Vous voyez des lignes horizontales verticales sur l image ou elles remuent Eteignez et ou retirez tout appareil électrique qui pourrait se trouver près de la TV Insérez le câble d alimentation de la TV dans une autre pr...

Page 32: ...els et de l exécution pendant 1 an sur les parties et 1 an sur le travail Si vous avez acheté votre produit plus de 1 ans un frais de réparation peuvent s appliquer Rien dans cette garantie impliquera que C I sera responsable ou est responsable de n importe quels dommages à n importe quels articles placés dans ce produit si en raison de n importe quel défaut du produit ou son Nom du modèle RTRU702...

Page 33: ... O Lotus International Company 6880 Commerce Blvd Canton MI 48187 U S A 3 C I réserve la droite pour réparer ou remplacer les parties qui sont devenus défectueuses POUR OBTENIR DES RÉPARATION SI ACHETER AUX CANADA Pour obtenir le service Appelez le 1 800 968 9853 Ayez sous la main la date d achat de l appareil et son numéro de modèle série Le numéro de modèle et de série se trouve à l arrière de v...

Page 34: ... le logo ROKU sont des marques déposées et a propriété de Roku Inc Les autres logos de chaînes marques et noms de produits sont des marques et marques déposées de leurs détenteurs respectifs RCA RCA le logo RCA logo le logo des deux chiens Nipperet Chipper logo sont des marques de RCA Trademark Managementet sont utlisées sous licences par Curtis International Ltd Tout autre produit service entrepr...

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