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Graphics are for representation only. Your unit may differ slightly.
Garantía Limitada
Defectos en materiales o mano de obra.
Qué cubre su garantía:
90 días desde la fecha de compra. Unidad de intercambio, que incluye partes y servicio.
91 días a un año desde la fecha de compra. Unidad de intercambio, que incluye solamente
partes, Ud. paga el servicio.
La garantía para unidades en renta comienza con la primera renta o 45 días desde la fecha de
embarque a la empresa rentadora, lo que ocurra primero.
Cuánto tiempo después de su compra:
Durante los primeros 90 días:
Suministrarle una unidad nueva, o a nuestra opción una unidad reconstruida. La unidad de
intercambio está bajo garantía por el resto del período de garantía del producto original.
Después de 90 días y dentro de un año:
Suministrar una nueva unidad, o a nuestra elección, una reconstruida. La unidad de intercambio
está bajo garantía por el resto del período de garantía de un original. Nosotros le haremos un
cargo mínimo por intercambio para reemplazar una unidad defectuosa. Este cargo cubre el
costo de labor por su reparación.
Qué haremos nosotros:
Empaque adecuadamente su unidad. Incluya todos los cables, etcétera., que fueron
suministrados originalmente con el producto.
Recomendamos usar la caja y materiales de empaque originales.
Para obtener servicio en garantía se debe presentar prueba de compra en la forma de una nota
de ventas o factura de recibido lo cual es evidencia de que el producto está dentro del período
de garantía. Para las compañías que rentan, prueba de la primera renta es requerida . Anote
también su nombre y dirección y una descripción del defecto. Envíe por UPS u otra equivalente a:
Cómo reclamar una garantía:
Pague todos los cargos que se le facturen por el Centro de Intercambio por servicio no cubierto
por la garantía.
Asegure su embarque por pérdida o daño. Thomson no acepta responsabilidad en caso de
daño o pérdida en ruta a Thomson.
Una unidad nueva o reconstruida le será embarcada con flete prepagado.
Thomson Inc.
11721 B Alameda Avenue
Socorro,Texas 79927
Actos de la naturaleza, tales como pero sin limitación a daños por rayos.
Ajuste de controles del cliente.
Daño por mal uso o negligencia.
Una unidad que haya sido modificada o incorporada en otro producto o sea usada la para
propósitos institucionales o de otra índole comercial.
Baterías
Una unidad comprada o que recibió servicio fuera de los Estados Unidos de América.
Daños en el embarque si la unidad no fue empacada y embarcada en la manera
prescrita por Thomson.
Lo que su garantía no cubre:
Precauciones de uso
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