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• Asegúrese que las baterías estén cargadas y debidamente instaladas. Reemplace
las baterías con tres baterías AAA nuevas, de ser necesario (consulte la sección
Instalación de las Baterías).
Problema: El control remoto no ejecuta mis comandos de voz.
• El Control Remoto con Control de Voz de RCA debe estar apuntado al dispositivo que se
va a manejar cuando se oprime un botón, o bien se utiliza un comando de voz.
• Asegúrese que el control remoto esté dentro del alcance para escuchar sus comandos.
En un ambiente silencioso, el control remoto funciona mejor a una distancia de 12 a 36
pulgadas de usted. En un ambiente ruidoso, la distancia es de 12 a 24 pulgadas.
• El Control Remoto con Control de Voz de RCA necesita un breve período de silencio antes
de que pueda reconocer un comando de voz.
• El Control Remoto con Control de Voz de RCA no puede escuchar comandos de voz
al mismo tiempo que está enviando comandos infrarrojos. Si usted intenta emitir un
comando de voz mientras la luz COMMAND está parpadeando (lo cual significa que el
Control Remoto con Control de Voz de RCA está transmitiendo), el control remoto no
escuchará su comando.
• Para maximizar la vida útil de las baterías, el Control Remoto con Control de Voz de RCA
se pondrá a “dormir” cuando no se utiliza. Recuerde “despertar” el Control Remoto con
Control de Voz de RCA oprimiendo primero el botón LISTEN antes de darle un comando
de voz al mismo.
• Cuando las baterías se descargan hasta el punto en que la precisión del reconocimiento
se ve afectada, el control remoto le indica que las baterías están bajas (“the batteries are
low”) y desactiva el reconocimiento de voz. Reemplace las baterías.
• Si el Control Remoto con Control de Voz de RCA no reconoce su voz para los comandos
incorporados, usted puede enseñarle a responder a sus comandos de voz personalizados.
Problema: Tengo problemas para enseñarle al control remoto.
• Cuando usted enseña al control remoto, no debe haber ruido en la habitación. Baje el
volumen del televisor. Trate de minimizar todo ruido de fondo. Asegúrese que no haya
personas hablando cerca de usted.
• Es posible que el Control Remoto con Control de Voz de RCA le solicite repetir el
comando varias veces antes de convencerse de que ya tiene una buena muestra. Si el
comando o palabra clave es similar a uno que ya está grabado, el Control Remoto con
Control de Voz de RCA le pedirá que elija una palabra diferente (“Choose a different
word.”).
• Enseñe el control remoto en la misma habitación donde planea usarlo.
• Coloque el control remoto en una superficie plana cerca de usted. Ponga el control
remoto en una mesa, justo al alcance de sus manos. No necesita sujetarlo cerca de su
boca. En un ambiente silencioso, el control remoto funciona mejor a una distancia de 12
a 36 pulgadas de usted. En un ambiente ruidoso, la distancia es de 12 a 24 pulgadas.
• Hable natural y coherentemente. Hable de la misma manera tanto cuando enseñe
al Control Remoto con Control de Voz de RCA como cuando lo utilice. No hable
inusualmente clara y lentamente durante la enseñanza; es posible que el Control
Remoto con Control de Voz de RCA no reconozca sus comandos en uso real. Hable
al Control Remoto con Control de Voz de RCA desde la misma distancia durante la
enseñanza como lo hará posteriormente cuando lo use.
• Siempre pause brevemente antes de emitir un comando de voz.
• No hable a menos que la luz COMMAND esté encendida.
Problema: No recuerdo mi palabra clave.
• Para restablecer la palabra clave: Oprima HELP 3 2. El Control Remoto con Control de
Voz de RCA responde: “Keyword erased.” La palabra clave regresa a “Remote control”.
Problema: El volumen del televisor cambia inesperadamente cuando
uso comandos de voz.
• El Control Remoto con Control de Voz de RCA utiliza tecnología de silenciamiento
automático patentada para aumentar la precisión de reconocimiento de la voz. La
Función de silenciamiento automático (Auto-Mute) silencia su televisor durante unos
cuantos segundos cuando el control remoto escucha la palabra clave. Si su televisor
tiene problemas con la Función de silenciamiento automático (Auto-Mute), consulte
las instrucciones para ajustar la función, en la página 58.
Problema: El control remoto ejecuta mis comandos de voz en forma
incorrecta.
• ¿Son sus comandos multisilábicos o de dos palabras?. Estos funcionan mejor que
las palabras cortas porque el Control Remoto con Control de Voz de RCA tiene más
información con la cual puede trabajar y puede entender mejor el comando. Consulte en
la página 55 la información para editar sus comandos. Cambie el nombre de su comando
para que éste tenga más sílabas.
• Trate de elegir comandos de voz que sean distintos uno de otro. Por ejemplo, “CSPN” y
“ESPN” probablemente sonarán muy similares para la mayoría de los hablantes. Cambie
uno de estos a algo que suene diferente (por ejemplo, C-SPAN en lugar de CSPN).
• Si observa que ciertas partes del comando se repiten demasiadas veces (por ejemplo, si
su comando para el canal 12 hace que el televisor pase a los canales 1-1-1-2-2-2), puede
ajustar la manera en que el control remoto envía los comandos.
