RCA RTD317, User Manual

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Troubleshooting

The unit does not switch on.

•   Make sure it is plugged in.

•   Press the ON•OFF button on the remote 

control or the ON/STANDBY button on the 

front of the unit.

The device switches off spontaneously.

•   The device switches off automatically 

when it is in STOP mode for more than 30 

minutes without any user intervention. 

Switch it on again. 

•   It might be impossible to read the disc.

•   Insert the disc with the printed side 

  facing up.

•   Check that the disc can actually be played 

by this device (see page 25).

•   Check that the disc’s regional code 

matches the unit’s regional code. This 

unit’s regional code is 1.

•   Clean the disc.

There is no picture.

•   Check you have switched on the TV set.

•   Check the connections (see pages 2, 21).

•   Select the AV input assigned to the unit 

on the TV.

The picture is of poor quality (with snow 

or lines).

•   Check the connections (see pages 2 and 

21).

There is no sound or the sound is of

poor quality.

•   Check the connections (see page 2 and 4).

•   Make sure the speakers are connected.

•   Make sure the MUTE function is not on. 

No surround sound.

•   Check the speaker configuration in the 

Setup menu (See Positioning speaker on 

pages 4-5 or Audio Setup on page 19).

I can’t find my file in the WMA/mp3/

jpeg listing.

•   Make sure the filename is valid 

  (see page 25 and 26).

The remote control does not work or 

works only intermittently.

•   Check that batteries are inserted or 

  change them.

•   Aim the remote control at the unit. The 

infrared beam must not be blocked 

  or interrupted.

•   Check that the remote control is 

configured to control the device you are 

trying to operate with it. 

The subtitles do not appear.

•   Check that the DVD disc provides subtitles.

•   Refer to the section on how to display 

subtitles (see page 12).

The disc menu language is not the 

correct one.

•   The disc menu language has not been set 

up (see page 22).

•   The language of your choice is not 

available on the disc (see page 22).

You have forgotten your password 

(Parental control).

•   Use the super password: 9688.

Additional Information

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