6. Garantiebeleid
Bedankt dat u gekozen hebt voor realme producten.
U kunt gebruik maken van de garantieservice van onze onderneming
als er binnen 24 maanden na de aankoop een probleem is met de
kwaliteit van het product.
Belangrijke opmerkingen:
– De verkoper moet bij aankoop een geldig aankoopbewijs
verstrekken.
– De gebruiker moet de garantiekaart en het aankoopbewijs goed
bewaren. Bij verlies worden deze documenten niet vervangen.
– Als het product defect raakt door niet-menselijke factoren, kan
de gebruiker met de garantiekaart en het aankoopbewijs naar
de realme-klantenservice gaan voor gratis reparatie binnen de
garantieperiode.
Garantie-uitsluitingen:
– De garantietermijn is verstreken.
– Schade veroorzaakt door gebruik dat niet in overeenstemming
is met de vereisten vermeld in de handleiding of de
gebruikershandleiding.
– Schade veroorzaakt door menselijke factoren.
– Storing of defect veroorzaakt door ongeoorloofde demontage,
reparatie en wijziging van het product.
– Schade veroorzaakt door overmacht (bijv. overstromingen,
aardbevingen, bliksem, enz.).
– Geen garantiekaart en factuur, of de informatie op de
garantiekaart komt niet overeen met die op de factuur.
– Normale slijtage van het product.
– Defect, storing en schade die terug te voeren is op andere niet aan
de productkwaliteit gerelateerde problemen.
Contactgegevens:
– Website: www.realme.com
