Returnstar Interactive Tech IQBoard DVT V7.0, User Manual

Returnstar Interactive Technology Group Co., Ltd.

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Chapter 9 Cautions and Maintenance 

9.1 Whiteboard 

For the interactive whiteboard that do not support normal marker (no 

“W” included in 

the  product  model),  please  try  not  to  use  normal  marker  to  write  on  the  surface. 

Before cleaning, please shut down the computer and switch the projector into standby 

mode  to  make  the  dirt  more  obvious.  In  case  of  normal  dirt,  spray  some  water  or 

detergent on the surface, then use the paper to wipe the dirt out. If you leave some ink 

trail  by  mistakenly  using  the  fountain  pen,  please  buy  some  special  whiteboard 

detergent and spray it on the soft cloth to clean the surface. For cleaning the mark left 

by the permanent marker, first paint some ink of dry erase marker on the mark (the ink 

of dry erase marker can dissolve the ink of permanent marker), then use soft cloth to 

clean. If the mark still exists, spay some whiteboard detergent, and clean it out. 

For  the  interactive  whiteboard  that  supports  normal  marker,  you  can  use  normal 

whiteboard eraser and wet cloth to clean.   

Please  do  not  use  sharp  or  pointed  objects  to  scratch  the  surface  and  frame, 

otherwise the scratched part may be damaged, 

and won’t work normally. During the 

usage,  do  not  knock  or  press  the  surface  fiercely  with  your  pen,  wand  or  finger  to 

avoid  the  damage  of  whiteboard  surface,  pen  and  wand.  You  can  use  sand  wax  to 

eliminate the scratch on the surface, and use dry cloth to clean out. 

Since  the  mobile  stand  (or  the  wall  hanging  parts)  is  designed  only  to  support  the 

weight of the whiteboard, please do not put the additional weight or pressure on the 

whiteboard.  Please  keep  the  whiteboard  away  from  intense  collision,  shaking, 

pressing and do not install it by force, otherwise it may cause cracking, short circuit 

and surface distortion. 

Please do not use and install interactive whiteboard in dusty, foggy, wet and inclement 

environment. Keep it away from sharp object, heat source, corrosive chemicals, fire, 

and  water.  Please  do  not  put  the  whiteboard  in  the  outlet  of  hot  air,  otherwise  the 

material will deteriorate and its life-span will be shortened. 

Note:

 Clean the frequently used whiteboard once a week to keep the best definition.   

Note: 

Please  do  not  use  other  organic  solvent  for  cleaning.  Otherwise  it  may 

permanently damage the surface.