RIKA FOX II, Instruction Manual

- 19 - 

E

N

G

L

IS

H

7 .   P R O B L E M   S O L U T I O N S  

 
WHAT TO DO IF… 
 

 
If you do not obtain a proper solution to your problem despite this information, contact your specialist dealer or master chimney 
sweep. 

Problem

Reason

Solution

 
1. Ceramic glass soots over too 
quickly

Poor air movement 

Incorrect regulation 

Too much fuel 

Moist wood

Always: Every glass plate must be cleaned 
from time to time (depending on use) with a 
glass cleaner

 
Clarification with chimney sweep (possible 
raising of chimney) 
 
Regulate according to instructions  for con-
trol knob on the rear panel (if secondary air 
is closed, the glass plate soots over very 
quickly, but burns off again is operation is 
correct) 
 
See “Maximum fuel quantities”

 
See “Clean

burning“, possibly use wood briquettes 
(are evenly  
dry)

 
2. Stove does not draw properly

Chimney draught insufficient 

Stove is sooted over inside 

 
See “A small study of heating”

See “Maintenance and cleaning”

 
3. Stove does not start burning prop-
erly

Weather influence 

Incorrect heating up 

 
See “Fire lighting”

See “Fire lighting”

 
4. Stove smells strongly and smokes 
outside

Burning-in phase 

Stove is dusty/dirty

 
See “Operation” (curing of coating) 
 
See “Convection air openings”

 
5. Coating does not cure

Burning-in phase was not completed 

properly

 
See “Operation”

(curing of coating)

 
6. Flue gas discharge when wood is 
added and during heating

Chimney draught too low, flue pipe 

connection leaky

 
Check connections and if necessary re-seal