FOIRE AUX QUESTIONS
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Qui dois-je contacter pour avoir de l’aide?
Visiter notre Web site : www.about-i-series.com.
Pour parler à un représentant technique, composez le 1-800-445-8299.
Que faire si j’oublie mon NIP?
Communiquer avec un représentant technique au 1-800-445-8299 pour obtenir un NIP temporaire.
Que dois-je faire en cas de panne d'électricité?
Il faut assurer la sécurité des siens et ne pas s'inquiéter des réglages du thermostat. Votre thermostat retient automatiquement l’heure pendant deux
heures environ en cas de panne d’électricité. Tous les autres paramètres sont stockés de façon permanente en mémoire. Si la panne dure plus de deux
heures, vous n’avez qu’à réinitialiser l’horloge lorsque le courant revient.
Qu’est-ce qu’un point d’équilibre?
Pour un système de chauffage/climatisation où le 1er étage de chauffage est une thermopompe, les points d’équilibre empêchent le fonctionnement de la
thermopompe lorsque la température extérieure est trop froide. Au fur et à mesure que la température extérieure descend, le rendement de la
thermopompe augmente avec les besoins en chauffage du foyer. La température du point d’équilibre est atteinte lorsque le rendement de la thermopompe
correspond aux besoins en chauffage du foyer. Un chauffage d’appoint est requis au-dessous de la température du point d’équilibre. Les points d’équilibre
varient selon le climat; toutefois, ils varient habituellement de 27 ºF à 35 ºF.
Pourquoi l’heure/la température/le retroéclairage clignote-t-il/elle?
L’heure et la date doivent être réglées. Depuis le
Menu princip
, aller à
Heure/jour
pour effectuer les réglages.
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