RoboJet Air AH-157, Instruction Manual & Warranty

PL 

WARUNKI GWARANCJI EUROPEJSKIEJ (PL) 

1.

Niniejsza gwarancja jest udzielana na wszystkie produkty firmy RoboJet.   

2.

Niniejsza  gwarancja  dotyczy  tylko  i  wyłącznie  sprzętu  eksploatowanego  w  indywidualnym  gospodarstwie  domowym  na 
terytorium Europy i jest ważna wyłącznie z dowodem zakupu sprzętu. 

3.

Niniejsza  gwarancja  może  być  zrealizowana  tylko  i  wyłącznie  poprzez  autoryzowany  serwis  gwarancyjny  RoboJet.  Listę 
autoryzowanych serwisów można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej RoboJet. 

4.

Okres gwarancji dla osób fizycznych wynosi: 



24 miesiące od daty zakupu na jednostkę główną; 



12 miesięcy na baterie; 

5.

Okres gwarancji dla przedsiębiorców (zakup z podaniem Numeru Identyfikacji Podatkowej wynosi: 



12 miesięcy od daty zakupu na jednostkę główną; 



6 miesięcy na baterie; 

6.

Gwarancja uprawnia do bezpłatnych napraw nabytego sprzętu, polegających na usunięciu wad fizycznych, które ujawniły 
się w okresie gwarancyjnym, z zastrzeżeniem punktu 13. 

7.

Wady  sprzętu  podlegają  zgłoszeniu  poprzez  stosowny  formularz  kontaktowy  („Reklamacja-zgłoszenie”)  na  lokalnej  stronie 

internetowej RoboJet. 

8.

Zgłoszenie wady sprzętu powinno zawierać: 



imię,  nazwisko,  telefon  (lub  telefony  kontaktowe),  mail,  oraz  adres  Użytkownika  (miasto,  kod  pocztowy,  ulica,  numer 
domu i mieszkania); 



datę zakupu, model, 



opis usterki w działaniu sprzętu objętego gwarancją. 

9.

Prawidłowo przeprowadzone zgłoszenie zostanie Użytkownikowi potwierdzone na adres mailowy podany w zgłoszeniu. 

10.

Naprawa zostanie dokonana w możliwie najkrótszym terminie jednak nieprzekraczającym 21 dni roboczych od dnia przyjęcia 

urządzenia do serwisu. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, termin powyższy może ulec 
przedłużeniu. 

11.

Sprzęt powinien być dostarczony na adres Gwaranta w oryginalnym opakowaniu (karton zabezpieczający urządzenie wraz 
z wypełniaczami oraz akcesoriami, w przeciwnym wypadku za każde uszkodzenie mechaniczne odpowiada klient.   

12.

Jeżeli  reklamacja  okaże  się  zasadna,  osoba  fizyczna,  ale  nie  przedsiębiorca,  ma  prawo  do  zwrotu  kosztów  przesyłki  w 
wysokości równej najniższej kwocie zapewniającej bezpieczne przesłanie towaru. W sprawie zwrotu kosztów przesyłki prosimy 
o kontakt poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie www.robojet.pl. Płatności są realizowane w formie przelewu 
bankowego na konto klienta.   

13.

W  przypadku  nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji  sprawnego  urządzenia lub  gdy  uszkodzenie powstało  z winy klienta) 
zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami ekspertyzy oraz kosztami przesyłki. 

14.

Gwarancja nie obejmuje: 



materiałów eksploatacyjnych takich jak: filtrów, szczotek, kółek, nakładek czyszczących, linek zabezpieczających, itd.; 



jakiegokolwiek używania sprzętu wykraczającego poza opis zakresu jego pracy; 



roszczeń z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta w instrukcji 
obsługi lub innych dokumentach o charakterze normatywnym; 



uszkodzeń  powstałych  z  przyczyn  zewnętrznych,  np.:  mechaniczne,  spowodowane  zjawiskami  atmosferycznymi, 
zanieczyszczenia, zalania, przepięć, itp. 



wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu; 

15.

W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna wymaga wymiany części, element wymieniony pozostaje własnością Gwaranta. 

Części użyte do wymiany mogą być innej marki o parametrach technicznych co najmniej równoważnych. 

16.

Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku zerwania plomb, naklejki znamionowej z numerem seryjnym lub stwierdzenia 
przez serwis producenta dokonywania nieautoryzowanych napraw lub zmian konstrukcyjnych urządzenia. 

17.

Gwarant może uchylić się od dotrzymania terminowości usługi gwarancyjnej, jeżeli zaistnieją nieprzewidziane okoliczności o 

charakterze siły wyższej np.: klęska żywiołowa, niepokoje społeczne itp. 

18.

Gwarant nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z urządzenia będącego w naprawie. 

19.

Odpowiedzialnością  klienta  jest  przed  naprawą  zarchiwizowanie  i  przetrzymywanie  kopii  zapasowych  programów 
komputerowych oraz danych oraz powtórne ich wprowadzenie po wykonaniu naprawy. 

20.

RoboJet nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek innych roszczeń, (w tym m.in. z tytułu utraty nośnika zapisu, utraty 
danych itp.), które nie zostały wymienione w niniejszej gwarancji 

21.

Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z 
wadami urządzenia. 

22.

Stosunek prawny pomiędzy nabywcą sprzętu i Gwarantem regulowany jest wyłącznie postanowieniami niniejszej gwarancji. 
Dalej idące roszczenia odszkodowawcze są wyłączone chyba, że wynikają one z bezwzględnie obowiązujących przepisów 
prawa. 

23.

Gwarancja niniejsza ma charakter uzupełniający w stosunku do uprawnień nabywcy przysługujących wobec sprzedawcy. 
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień nabywcy wynikających z niezgodności towaru z umową. 

Wszelkie pytania prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej RoboJet.