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Problèmes et solutions
Problème : le témoin d’alimentation est éteint.
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Solution
: vérifier que le périphérique est connecté à une prise secteur
alimentée et non pas à une rallonge, une barre multiprises ou un
parasurtenseur.
Problème : le témoin de liaison/activité powerline est éteint
Cause :
les appareils powerline ne se reconnaissent pas.
Solution
: vérifier que tous les appareils powerline sont connectés à des
prises secteur alimentées et qu’ils sont tous connectés au même groupe
de réseau powerline. Si le problème est survenu après avoir reconnecté
un appareil, réinitialiser les appareils aux paramètres d’origine et
essayer de nouveau. Pour plus d’informations, voir « Réinitialisation
d’un appareil powerline aux valeurs d’origine » à la page 16.
Problème : le témoin de liaison/activité Ethernet est éteint
Cause :
le réseau ne contient aucun trafic des données.
Solution
: vérifier que :
• le routeur est en marche;
• le câble Ethernet est connecté entre le port Ethernet du
périphérique powerline et le port du réseau local du routeur;
• l’ordinateur peut accéder l’Internet s’il est connecté
directement au routeur. Si aucune connexion Internet n’existe,
faire dépanner le routeur ou contacter le fournisseur d’accès
Internet (FSI).
Conseils de dépannage
• Les appareils powerline fonctionnent mieux lorsqu’ils sont
directement branchés sur une prise secteur et non pas sur une
barre multiprises, une rallonge, un parasurtenseur ou un système
d’alimentation sans coupure.
• Si un appareil powerline a été déplacé ou si les câbles ont été
déconnectés, d’autres appareils powerline peuvent avoir besoin de
cinq minutes pour actualiser l’information sur l’état actuel du
réseau powerline.
• Pour tester si le câblage électrique domestique est la source de
problèmes avec les appareils powerline, les brancher tous sur des
prises secteur dans la même pièce.
Voici quelques exemples de problèmes de câblage :
• une boîte à fusible usagée;
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