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8. GARANTÍA
1. Acuerdo
1.1. En este apartado, se describen las condiciones de garantía de las que dispone el
comprador al haber adquirido un nuevo producto de la marca Rointe. Estas condiciones
reúnen todos los derechos que tiene el comprador de acuerdo con la legislación nacional
vigente, así como la garantía y los derechos adicionales que ofrece la marca.
1.2. Cualquier incidencia que detecte en su producto Rointe, puede ser atendida por el
vendedor del producto o de una forma más ágil a través del propio fabricante. Rointe,
pone a su disposición el
TELÉFONO DE ASISTENCIA TÉCNICA 900 103 061 (968 864
363) o email a sat@rointe.com,
donde le indicaremos los pasos a seguir para solucionar
dicha incidencia.
Necesitará la referencia de producto (ubicada en la etiqueta metálica
de características), número de serie, fecha de compra y la naturaleza del fallo al
contactar con nosotros. Además, deberá disponer de una copia del comprobante de
compra del producto.
1.3. ROINTE garantiza que no hay defectos materiales de diseño o fabricación en el momento
de la compra original. ROINTE garantiza el cuerpo de aluminio durante 120 meses (10 años)
y los componentes eléctricos y electrónicos durante 36 meses (3 años) solo para este
producto, desde la fecha de compra, o entrega si esta fue posterior, siempre que no haya sido
modificado, y de acuerdo con lo dispuesto en las estipulaciones siguientes.
2. Condiciones
2.1. Si durante el periodo de garantía, el producto, con un uso normal y el debido mantenimiento,
no funciona correctamente y se encuentra algún defecto de diseño, material o fabricación,
se reparará o sustituirá a elección del cliente, de acuerdo con lo previsto en la ley, y con los
términos y condiciones siguientes:
2.1.1. La garantía sólo es aplicable si la garantía original es emitida por el vendedor y cuando
dicha garantía haya sido registrada en ROINTE correctamente, incluyendo la referencia del
producto, el número de serie (marcado en la etiqueta metálica del producto), la fecha de
compra y el comprobante de compra. La garantía del producto puede registrarse en nuestro
sitio web en www.rointe.com o puede enviarse por correo electrónico a sat@rointe.com en
un plazo de 90 días a partir de la instalación. ROINTE se reserva el derecho de rechazar la
KYROS
KRN0770RAD3
NÚMERO DE SERIE
REFERENCIA
