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PALAOS
RADIATEUR VERTICAL
FR
8.2 Enregistrement de la garantie
Il est important que vous enregistriez votre produit ROINTE dans le cadre de notre service
de garantie, au cas où vous souhaiteriez faire une réclamation. Vous pouvez enregistrer
votre produit ROINTE de la manière suivante:
WEB
6. Rendez-vous sur www.rointe.com/fr/enregistrez-votre-garantie/.
7. Connectez-vous à votre compte existant ou créez un nouveau compte si
nécessaire.
8. Cliquez sur “Mes produits”.
9. Saisissez la référence de votre produit (en alphanumérique et en majuscules).
10. Saisissez votre numéro de série (26 chiffres situés sur l’étiquette métallique de
votre produit et commençant par 843).
11. Téléchargez votre preuve d’achat, telle qu’une facture au format PDF, JPEG ou
PNG. Ce n’est pas obligatoire, mais cela garantit l’exactitude de votre période de
garantie.
12. Cliquez sur “S’inscrire”. Félicitations! Votre produit est maintenant enregistré.
1. Envoyez un courriel à rointe@rointe.fr avec les informations suivantes:
•
Nom du client
•
Adresse et code postal
•
Numéro de téléphone et adresse électronique
•
Référence du produit
(alphanumérique et en majuscules)
•
Numéro de série
(26 chiffres situés sur l’étiquette métallique de votre
produit et commençant par 843)
•
La date d’achat du produit et la preuve d’achat
(telle que la facture)
2. Notre équipe d’assistance technique confirmera l’enregistrement de votre
produit et vous demandera toute information supplémentaire requise par courrier
électronique.
POSTE
1. Envoyez les informations dans la section EMAIL ci-dessus à:
•
INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. - Rointe, C/E Parcela 43, 30140,
Santomera (SPAIN)
2. Veillez à obtenir une preuve d’expédition.
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