74
8. GARANTIE
1. Agreement
1.1. In dit hoofdstuk worden de garantievoorwaarden beschreven waarover de koper
beschikt na het aankopen van een nieuw product van het merk Rointe. Deze voorwaarden
voldoen aan alle rechten van de koper krachtens het toepasselijke nationale recht, zoals
de garantie en de extra rechten die het merk biedt.
1.2. Elk incident dat in uw Rointe-product wordt vastgesteld, kan door de verkoper
worden afgehandeld, of op een meer flexibele manier via de fabrikant zelf. Rointe is
bereikbaar via de telefoon TECHNISCHE BI(31) 010 742 00 46 of via e-mail
aan support@rointe.com, waar wij u zullen vertellen welke stappen u moet volgen om
het incident op te lossen.
U hebt de productreferentie (deze bevindt zich op het metalen plaatje), serienummer,
datum van aankoop en de aard van het defect nodig wanneer u contact met ons
opneemt.
Daarnaast moet u ook een kopie van het aankoopbewijs van het product hebben.
1.3. ROINTE garandeert dat er geen materiële ontwerp- of fabricagefouten zijn op het moment
van de oorspronkelijke aankoop. ROINTE garandeert de aluminium frame gedurende 120
maanden (10 jaar) en de elektrische en elektronische onderdelen gedurende 36 maanden (3
jaar), vanaf de datum van aankoop, of levering, indien later, op voorwaarde dat het niet werd
gewijzigd, en in overeenstemming is met de volgende bepalingen.
2. Conditions
2.1. Indien, gedurende de garantieperiode, het product bij normaal gebruik en goed onderhoud,
niet naar behoren functioneert en er een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout is geconstateerd,
is het repareren of vervangen naar keuze van de klant, in overeenstemming met de bepalingen
van de wet, en met de volgende voorwaarden:
2.1.1. De garantie is alleen van toepassing indien de originele garantie is afgegeven door de
verkoper en wanneer de garantie correct bij ROINTE is geregistreerd, inclusief de referentie
van het product, het serienummer (aangegeven op het metalen etiket op het product), de
fabricagedatum, de datum van en een bewijs van aankoop. De productgarantie kan worden
geregistreerd op onze website op www.rointe.com of kunnen per e-mail worden gezonden
naar sat@rointe.com tot 90 dagen na installatie. ROINTE behoudt zich het recht voor om de
garantie te weigeren indien deze informatie is verwijderd of gewijzigd na de aankoop van
SYGMA SHORT
SRN1100RADC2
SERIEEL NUMMER
REFERENTIE
