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DÉPANNAGE

Si les phénomènes 

suivants se produisent

Causes possibles

Solution

La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)

Ne nettoie ou ne  

détache pas (suite)

Distributeurs non utilisés.

Utiliser les distributeurs pour éviter que l’agent de blanchiment au 

chlore et l’assouplissant pour tissu ne tachent les vêtements.
Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme.   

Régler le bouton de l’option Fabric Softener (assouplissant pour 

tissu) à YES (oui) lorsqu’on utilise un assouplissant pour tissu.
Ne pas verser de produits directement sur la charge.

Les couleurs similaires ne sont  

pas lavées ensemble.

Laver ensemble les couleurs semblables et les retirer rapidement 

une fois le programme terminé pour éviter tout transfert de 

teinture.

Fonctionnement incorrect 

du distributeur

Distributeur obstrué.

Utiliser seulement un agent de blanchiment liquide au chlore dans le 

distributeur d’agent de blanchiment.
Utiliser uniquement de l’assouplissant pour tissu dilué dans le 

distributeur d’assouplissant.

Dommages aux tissus

Des objets pointus se trouvaient 

dans les poches au moment du 

programme de lavage.

Vider les poches, fermer les fermetures à glissière, les boutons  

pression et les agrafes avant le lavage pour éviter d’accrocher  

et de déchirer le linge.

Les cordons et les ceintures se sont 

peut-être emmêlés.

Attacher tous les cordons et les ceintures avant de démarrer  

le nettoyage de la charge.

Les articles étaient peut-être 

endommagés avant le lavage.

Raccommoder les déchirures et repriser les fils cassés des coutures 

avant le lavage.

Des dommages au tissu peuvent se 

produire si la charge est trop tassée.

Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme  

le long de la paroi du panier. Charger la machine uniquement 

avec des articles secs. 
Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver.
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a 

démarré, n’en rajouter qu’un ou deux. 

L’agent de blanchiment au chlore n’a 

pas été ajouté correctement.

Ne pas verser d’agent de blanchiment au chlore liquide 

directement sur la charge. Essuyer tous les renversements 

d’agent de blanchiment.
Un agent de blanchiment non dilué endommagera les tissus. Ne 

pas utiliser plus que la quantité recommandée par le fabricant. 
Ne pas placer d’articles sur le dessus du distributeur d’agent  

de blanchiment lorsqu’on charge et décharge la laveuse.

Les instructions de soin des 

vêtements n’ont peut-être pas été 

suivies.

Toujours lire et suivre les instructions d’entretien du fabricant  

indiquées sur l’étiquette du vêtement. Voir le “Guide de 

programmes” pour utiliser le programme qui correspond le 

mieux à la charge utilisée.

Odeurs

L’entretien mensuel n’est pas 

effectué tel que recommandé.

Voir “Nettoyage de la laveuse” dans la section “Entretien  

de la laveuse”.
Décharger la laveuse dès que le programme est terminé.

Utilisation excessive de détergent.

Veiller à mesurer correctement. Toujours suivre les instructions 

du fabricant.
Voir la section “Nettoyage de la laveuse”.

Le témoin lumineux

Lid Locked (couvercle 

verrouillé) clignote

Le couvercle n’est pas verrouillé.

Rabattre le couvercle.

Un programme a été interrompu ou 

suspendu à l’aide du bouton START/

Pause/Unlock

 

Lid (mise en marche/

pause/déverrouillage du couvercle).

La laveuse est peut-être toujours en phase d’essorage. Le 

couvercle ne se déverrouillera pas avant que le panier ne cesse 

de tourner. Si on lave des charges de grande taille ou des tissus 

lourds, ceci peut prendre quelques minutes.

Le sachet de lessive 

à dose unique ne se 

dissout pas

Sachet de lessive mal utilisé.

Veiller à ajouter le sachet de lessive dans le panier de la laveuse 

avant d’ajouter les vêtements. Ne pas placer de sachet dans 

le distributeur. Suivre les instructions du fabricant pour éviter 

d’endommager les vêtements.

Pour éventuellement éviter une visite de service, essayez d’abord les solutions suggérées ci-dessous ou consultez la page “Assistance ou service”.

Summary of Contents for W10420470C

Page 1: ... SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 16 QUOI DE NEUF SOUS LE COUVERCLE 17 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 18 GUIDE DE PROGRAMMES 20 UTILISATION DE LA LAVEUSE 21 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 24 DÉPANNAGE 26 GARANTIE 31 ASSISTANCE OU SERVICE COUVERTURE ARRIÈRE Para una versión de estas instrucciones en español consulte la página de Ayuda o servicio técnico TOP LOADING WASHER USE AND CARE GUIDE LAVEUSE À CHARG...

Page 2: ...2 WASHER SAFETY ...

Page 3: ... balance load IMPORTANT After the washer basket fills to the selected water level the lid must be closed before the wash cycle can start If filling stops with the lid open close lid and press START button Fabric Softener option must be set to Yes to ensure fabric softener dispenses at the correct time on some models Sounds At different stages of the wash cycle you may hear sounds and pauses that a...

Page 4: ...n in a cold and cool water wash some warm water may be added to the washer to maintain a minimum temperature 1 2 3 4 FABRIC SOFTENER on some models This option can be added to most cycles and must be set to YES if using fabric softener during a cycle It ensures that fabric softener is added at the correct time in the rinse for even distribution WASH CYCLE KNOB Use the Wash Cycle knob to select cyc...

Page 5: ... at different stages in the cycle The wash time is determined by the selected soil level RINSE You will hear sounds similar to the wash cycle as the washer rinses and moves the load You may hear the motor turning on briefly short hum to move the basket while filling Fabric softener will be added if the Fabric Softener knob was set to YES Some cycles use spray rinsing After draining and spinning ou...

Page 6: ...s linens sheets and mixed garment loads Normal Light Hot Warm Cool Cold High Use this cycle for lightly soiled cottons and mixed fabric loads This cycle features a spray rinse Machine wash silks hand washed fabrics Delicate Regular Hot Warm Cool Cold Low Use this cycle to wash soiled garments indicating Machine Washable Silks or Gentle cycle on the care label Place small items in mesh garment bags...

Page 7: ... washable trim and ornaments Mend rips and tears to avoid further damage to garments during washing Helpful Tips When washing water proof or water resistant items load evenly Use mesh garment bags to help avoid tangling when washing delicate or small garments Turn knits inside out to avoid pilling Separate lint takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from to...

Page 8: ...asured recommended amount of liquid fabric softener Do not use more than the recommended amount Close the lid and press the START Pause Unlock Lid button again to start the washer 4 Add liquid chlorine bleach to dispenser Liquid Chlorine Bleach Do not overfill dilute or use more than 1 cup 250 mL Do not use color safe bleach or Oxi products in the same cycle with liquid chlorine bleach 3 Load laun...

Page 9: ...once the washer movement has stopped This may take several minutes if the load was spinning at high speed Then close lid and press START Pause Unlock Lid again to restart the cycle If lid is left open for more than 10 minutes the water will pump out automatically Wash Temp Temperature Suggested Fabrics Hot Some cold water is added to save energy This will be cooler than your hot water heater setti...

Page 10: ...hich soils and detergent may otherwise accumulate in your washer Cleaning the Inside of the Washer To keep your washer odor free follow the usage instructions provided above and use this recommended monthly cleaning procedure Recommended Cycle for Cleaning the Washer Refer to the Cycle Guide for the optimal cycle for cleaning the inside of the washer Use this cycle with affresh Washer Cleaner or l...

Page 11: ...f flooring is uneven a 3 4 19 mm piece of plywood under your washer will reduce sound See Level the Washer in Installation Instructions Load could be unbalanced Load dry garments in loose heaps evenly around basket wall Adding wet garments to washer or adding more water to basket could unbalance washer Wash smaller loads to reduce imbalance Do not tightly pack Avoid washing single garments Use the...

Page 12: ...e out of alignment and cause water to splash off tub See Using Your Washer for loading instructions Washer not performing as expected Washer won t run or fill washer stops working or wash light remains on indicating that the washer was unable to fill appropriately Check for proper water supply Both hoses must be attached and have water flowing to inlet valve Both hot and cold water faucets must be...

Page 13: ...r rinse temperatures Check for proper water supply Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed Both hoses must be attached to both washer and faucet and have both hot and cold water flowing to inlet valve Check that inlet valve screens are not clogged Remove any kinks in hoses Energy saving controlled wash temperatures This washer uses cooler wash and rinse water temperatures than your pre...

Page 14: ...before washing to avoid snags and tears Strings and straps could have tangled Tie all strings and straps before starting wash load Items may have been damaged before washing Mend rips and broken threads in seams before washing Fabric damage can occur if load is tightly packed Load garments in loose heaps evenly around the basket wall Load with dry items only Use cycle designed for the fabrics bein...

Page 15: ...be easily determined The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by the customer DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES IMPLIED WARRANTIES INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW Some states and provinces do not allow limitations on the d...

Page 16: ...16 SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ...

Page 17: ...NT Après que le panier de la laveuse se soit rempli jusqu au niveau d eau sélectionné le couvercle doit être rabattu pour que le programme de lavage puisse commencer Si le remplissage s arrête alors que le couvercle est ouvert fermer le couvercle et appuyer sur le bouton START mise en marche L option Fabric Softener assouplissant pour tissu doit être réglée sur Yes oui pour que l assouplissant pou...

Page 18: ...édente laveuse Même pour les lavages à l eau froide ou fraîche il est possible que de l eau tiède soit ajoutée à la laveuse pour maintenir une température minimale 1 2 3 4 FABRIC SOFTENER assouplissant pour tissu sur certains modèles Cette option peut être ajoutée à la plupart des programmes on doit la régler sur YES oui si l on utilise de l assouplissant pour tissu durant un programme Ceci garant...

Page 19: ... la laveuse se remplit jusqu au niveau d eau sélectionné Si le couvercle est fermé lorsque la machine a fini de se remplir le couvercle se verrouille et la machine commence à fonctionner Si le couvercle est ouvert alors que l eau cesse d entrer dans la machine le programme ne démarre pas tant que l on n a pas fermé le couvercle et que l on n a pas appuyé sur le bouton START PAUSE Unlock mise en ma...

Page 20: ...e comporte un rinçage par vaporisation Articles en coton linge de maison draps et charges mixtes Normal Light service léger normal Hot chaude Warm tiède Cool fraîche Cold froide High élevée Utiliser ce programme pour les articles en coton et les charges de tissus mixtes présentant un degré de saleté légère Ce programme comporte un rinçage par vaporisation Articles en soie lavables en machine artic...

Page 21: ...salis par tout genre d huile y compris les huiles de cuisson Le non respect de ces instructions peut causer un décès une explosion ou un incendie AVERTISSEMENT Risque de choc électrique Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre Ne pas enlever la broche de liaison à la terre Ne pas utiliser un adaptateur Ne pas utiliser un câble de rallonge Le non respect de ces instructions peut causer...

Page 22: ...ommandée d assouplissant pour tissu liquide Ne pas utiliser plus que la quantité recommandée Fermer le couvercle et appuyer de nouveau sur START Pause Unlock Lid mise en marche pause déverrouillage du couvercle pour mettre la laveuse en marche 4 Ajouter l agent de blanchiment liquide dans le distributeur Liquid Chlorine Bleach Ne pas remplir excessivement le distributeur ni utiliser plus d une tas...

Page 23: ...ent 7 Sélectionner taille de charge 9 Sélectionner les options si désiré sur certains modèles Wash Temp Temperature température de lavage température Chaude Hot De l eau froide est ajoutée pour économiser de l énergie Ceci sera plus froid que le réglage du chauffe eau pour l eau chaude de votre domicile Tiède Warm De l eau froide sera ajoutée l eau sera donc plus froide que celle que fournissait v...

Page 24: ... à toujours laisser la porte de la laveuse entrouverte pour qu elle puisse sécher et pour éviter l accumulation de résidus générateurs d odeurs Nettoyage de la laveuse à chargement par l avant Lire complètement ces instructions avant d entreprendre les opérations de nettoyage de routine recommandées ci dessous Le processus d entretien de la laveuse devrait être exécuté au moins une fois par mois o...

Page 25: ...e gel suivre les instructions de la section Entretien pour entreposage hivernal avant de la déplacer 3 Déconnecter le tuyau de vidange du système de vidange et vidanger l eau restante dans un plat ou un seau Déconnecter le tuyau de vidange à l arrière de la laveuse 4 Débrancher le cordon d alimentation 5 Placer les tuyaux d arrivée d eau dans le panier de la laveuse 6 Faire passer le cordon d alim...

Page 26: ...r entre le panier et la cuve ils peuvent aussi obstruer la pompe Un appel pour intervention de dépannage s avérera peut être nécessaire pour retirer ces objets Il est normal d entendre les articles métalliques des vêtements comme les boutons pression métalliques boucles ou fermetures à glissière toucher le panier Gargouillement ou bourdonnement La laveuse est peut être en train d évacuer de l eau ...

Page 27: ...tuyaux doivent être fixés et l eau doit pénétrer dans la valve d arrivée Les robinets d eau chaude et d eau froide doivent être ouverts tous les deux Vérifier que les tamis des valves d arrivée ne sont pas obstrués Vérifier que les tuyaux d arrivée d eau ne sont pas déformés ceci peut réduire le débit Pour éventuellement éviter une visite de service essayez d abord les solutions suggérées ci desso...

Page 28: ...au de vidange si l extrémité se trouve à plus de 96 2 4 m au dessus du plancher Retirer toute obstruction du tuyau de vidange Un excès de mousse causé par une utilisation excessive de détergent peut ralentir ou arrêter la vidange ou l essorage Toujours mesurer les quantités et suivre les instructions figurant sur le détergent en fonction de la charge Pour éliminer tout excès de mousse sélectionner...

Page 29: ...ser le programme qui correspond le mieux à la charge utilisée Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le long de la paroi du panier Réduire l emmêlement en mélangeant plusieurs types d articles dans la charge Utiliser le programme recommandé correspondant aux types de vêtements à laver Ne nettoie ou ne détache pas La laveuse n a pas été chargée tel que recommandé La laveuse effe...

Page 30: ...s une fois que la laveuse a démarré n en rajouter qu un ou deux L agent de blanchiment au chlore n a pas été ajouté correctement Ne pas verser d agent de blanchiment au chlore liquide directement sur la charge Essuyer tous les renversements d agent de blanchiment Un agent de blanchiment non dilué endommagera les tissus Ne pas utiliser plus que la quantité recommandée par le fabricant Ne pas placer...

Page 31: ... d une réparation ou d un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client CLAUSE D EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES LES GARANTIES IMPLICITES Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI Certains États et certaines p...

Page 32: ... Avant de faire un appel pour assistance ou service veuillez vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com product_help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel veuillez connaître la date d achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre apparei...

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