Safety 1st Nordik, Manual

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Garantie

Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité 

supérieure de notre conception, ingénierie, production et la perfor-
mance du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué 
conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité 
actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit 
est, au moment de l’achat, exempt de défaut de matériau et de 
fabrication. Dans les conditions mentionnés dans ce document, cette 
garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les pays 

où ce produit a été vendu par une filiale du groupe Dorel ou par un 

revendeur ou détaillant autorisé.

Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau et 
de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et 
conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter 
de la date de l’achat initial par le premier client utilisateur. Pour 
demander des réparations ou des pièces de rechange sous garantie 
pour des défauts de matériau et de fabrication, vous devez présenter 
la preuve d’un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande 
de service.

Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par 
l’usure normale, les accidents, l’utilisation abusive, la négligence, 
le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, 
les dommages résultant d’une utilisation non conforme au mode 
d’emploi, de l’utilisation avec un autre produit, d’une réparation 
ou d’un entretien mené par une personne non autorisée par nos 
services, les produits volés, ne portant plus l’étiquette ou le numéro 

d’identification ou les produits dont ce numéro a été modifié. Des 

exemples d’usure normale comprennent : des roues et des tissus 
usés par l’utilisation régulière et la décoloration et la décomposition 
naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du produit.

Que faire en cas de défauts:

Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix 
pour un service rapide est de consulter un revendeur agréé par 
nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci 
(1). Vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 24 
mois précédant la demande de service. Cela est plus facile si vous 
obtenez l’approbation au préalable de votre demande auprès de nos 
services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette 
garantie, nous pouvons vous demander de retourner votre produit au 
distributeur agréé ou de nous envoyer le produit conformément à nos 
instructions. Nous payerons les frais d’envoi et de retour si toutes les 
instructions sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts 
qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux du 
consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à des 
produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être 
traités à un tarif raisonnable. 

Droits du consommateur :

Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation 
applicable à la consommation, qui peuvent varier d’un pays à l’autre. 
Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale 
applicable ne sont pas affectés par cette garantie.

Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes enre-
gistrés aux Pays-Bas sous le numéro d’entreprise 17060920. Notre 
adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et 
notre adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Pays-Bas.  

Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales du 

groupe Dorel à la dernière page de ce manuel et sur notre site Web 
pour la marque concernée.

(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui 

ôtent ou changent les étiquettes ou les numéros d’identifications 

sont considérés comme non autorisés. Les produits achetés auprès 
de revendeurs non autorisés sont également considérés comme non 
autorisés. Aucune garantie ne s’applique à ces produits puisque leur 

authenticité ne peut pas être vérifiée.