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6.- MANTENIMIENTO, GARANTÍA Y SERVICIO.
6.1.- Guía básica de mantenimiento.
Las principales directrices para un correcto mantenimiento se asemejan a las que nuestro Servicio y Soporte Técnico
aplican en la modalidad de mantenimiento
Preventivo
(ver apartado 6.4).
6.2.- Guía de problemas y soluciones (Trouble Shooting).
Utilizar la tabla adjunta para resolver los problemas menores de instalación y operación del SAI. Si todavía persisten
anomalías en el sistema, contactar con el servicio técnico inmediatamente.
6.3.- Condiciones de la garantía.
La garantía limitada suministrada por
SALICRU, S.A.
se aplica sólo a productos que Ud. adquiera para uso comercial o
industrial en el normal desarrollo de sus negocios.
Síntoma
Causa posible
Solución
1. Batería descargada.
1. Cargar la batería hasta las 8
horas.
2. Batería defectuosa.
2. Remplazar con el mismo tipo
de batería.
3. Cable de red mal conectado
y/o pulsador On/Off no
activado.
3. Presionar de nuevo el
pulsador de puesta en marcha o
comprobar el cable de red.
La alarma suena
constantemente en situación
de red AC presente.
Sobrecarga en el SAI.
Verificar que el nivel de carga es
adecuado a la capacidad del
SAI según las especificaciones.
1. Sobrecarga en el SAI.
1. Quitar la carga menos crítica.
2. Tensión de batería
demasiado baja.
2. Cargar la batería 8 horas o
más.
3. Batería defectuosa debido a
la alta temperatura ambiente,
o a un malfuncionamiento de la
misma.
3. Remplazar con el mismo tipo
de batería.
1. Soflware mal instalado.
1. Chequear la instalación.
2. Cable mal conectado.
2. Verificar que el cable USB
está firmemente conectado al
PC y comprobar de nuevo la
instalación del software.
1. Magnetotérmico disparado 1. Rearmar el magnetotérmico
2. Cable de red suelto.
2. Conectar el cable de red
apropiadamente.
No se ilumina el display
Durante un fallo de red, el
tiempo de autonomía es muy
corto.
Pérdida de comunicación entre
el SAI y el PC.
La red es correcta pero el
display LCD muestra que el
SAI está en modo batería.
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