TPE - 32
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疑難排解
尋求協助之前，請先檢查下列項目。
有源音箱未開啟。
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檢查有源音箱的電源線是否正確插入
插座中。
有源音箱不正常運作。
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在拔下電源線後，重新插入。
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從外部裝置拔除電源線並重試。
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若沒有訊號，有源音箱會在一段特定
時間後自動關閉。開啟電源。
(請參閱第
頁)。
若遙控器無法運作。
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操將遙控器直接對準有源音箱。
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更換新的電池。
有源音箱沒有輸出任何聲音。
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有源音箱音量太低或靜音。調整音
量。
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連接任何外部裝置 (STB 藍牙裝置、行
動裝置等) 時，請調整外部裝置的音
量。
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如需電視的聲音輸出，請選擇有源音
箱。(Samsung TV：首頁 (
) → 設定
( ) → 音效 → 音效輸出 → 選擇有
源音箱)
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連接至有源音箱的纜線不可鬆脫。拔
除纜線並重新連接。
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完全拔除電源線，重新連接，然後開啟
電源。
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初始化產品並重試。(請參閱第
頁)。
有源重低音音箱沒有輸出任何聲音。
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檢查有源重低音音箱後方的 LED 指示
燈是否亮藍燈。若指示燈閃爍藍燈或
變成紅燈，請重新連接有源音箱和有
源重低音音箱。(請參閱第 7 頁)。
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若有源音箱和有源重低音音箱之間有
障礙物，您可能會遇到問題。將裝置移
到遠離障礙物的區域。
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若附近有其他傳送無線電射頻訊號的
裝置，可能會中斷連接。讓揚聲器遠離
這類裝置。
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拔除並重新連接電源插頭。
有源重低音音箱音量過低。
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正在播放的內容原始音量可能很低。
嘗試調整有源重低音音箱音量。
(請參閱第
頁)。
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讓有源重低音音箱更靠近您。
若電視沒有透過 HDMI TO TV (ARC) 連
接。
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檢查 HDMI 纜線是否正確連接至
ARC 終端。 (請參閱第
頁)。
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可能因為連接的外部裝置 (機上盒、遊
戲機等) 而無法進行連接。直接連接有
源音箱。
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可能沒有在電視上啟動 HDMI-CEC。
在電視功能表上開啟 CEC。(Samsung
TV：首頁 (
) → 設定 ( ) → 一般
→ 外部裝置管理員 →
(HDMI-CEC) 開啟)
