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PROBLÈME
SOLUTION
Mot de passe oublié
•
Appuyez sur le bouton
@
(du panneau avant) pendant plus de 5 secondes
en l’absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les paramètres seront
réinitialisés sur leur valeur d’origine, y compris le mot de passe.
N’utilisez ce bouton qu’en cas d’extrême nécessité.
•
Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de toutes les
données Blu-ray de l’utilisateur stockées sur le lecteur.
L’image est bruyante ou déformée.
•
Assurez-vous que le disque n’est ni sale ni rayé.
•
Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI.
•
Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
•
Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d’entrée HDMI
576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI anormal.
•
Si du bruit aléatoire apparaît à l’écran, cela signifie que le téléviseur ne
prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des contenus
numériques en haute définition).
Si vous rencontrez d’autres
problèmes que ceux qui ont été
mentionnés ci-dessus
•
Consultez la table des matières du manuel d’utilisation et repérez la section
comportant les explications relatives au problème, puis suivez à nouveau la
procédure indiquée.
•
Si le problème n’est toujours pas résolu, contactez le service après-vente agréé
Samsung le plus proche.
AllShare Fonction
Je peux voir les dossiers partagés via
AllShare mais pas les fichiers.
•
AllShare affiche uniquement les fichiers correspondant aux catégories suivantes
: image, musique et film. Les fichiers ne qui correspondent à aucune de ces
trois catégories peuvent ne pas s’afficher.
La vidéo est lue par intermittence.
•
Vérifiez si le réseau est instable.
•
Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le réseau n’est
pas surchargé.
•
La connexion sans fil entre l'appareil compatible AllShare et le lecteur est
instable.
Vérifiez la connexion.
La connexion AllShare entre le
téléviseur et l’ordinateur est instable.
•
L’adresse IP au sein d’un même sous-réseau doit être unique. Si tel n’est pas
le cas, ce phénomène pourra être dû à des interférences IP.
•
Vérifiez que vous disposez d’un pare-feu activé.
Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.
PROBLÈME
SOLUTION
BD-LIVE
Je n’arrive pas à me connecter au
serveur BD-LIVE.
•
Vérifiez si la connexion réseau a été établie ou pas en utilisant le menu État
réseau.
•
Vérifiez si le périphérique de mémoire USB est connecté au lecteur.
•
Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d’espace libre pour
héberger le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données Blu-ray.
•
Vérifiez si le menu Connexion Internet BD-Live est spécifié sur Permettre tout.
•
Si toutes les mesures préconisés ci-dessus échouent, contactez le fournisseur
de contenus ou mettez à jour le lecteur à l’aide de la dernière version de
micrologiciel disponible.
Une erreur s’est produite en cours
d’utilisation du service BD-LIVE.
•
Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d’espace libre pour
héberger le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données Blu-ray.
✎
REMARQUE
`
Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l’effacement de toutes les données Blu-ray de l’utilisateur
stockées sur le lecteur.
Réparation
Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront vous
être facturés dans les cas suivants :
1.
Vous demandez l’intervention d’un ingénieur à domicile mais il s’avère que le produit ne
présente aucune anomalie.
2.
Vous portez l’unité au centre de réparation mais il s’avère que celle-ci ne présente aucune
défaillance.
Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d’une intervention à domicile ou
l’exécution d’éventuels travaux sur votre lecteur.
Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en ligne sur
le site Web www.samsung.com, ou de contacter le service après-vente de SAMSUNG avant de
demander à faire réparer votre lecteur.
