Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir acheté un produit SAMSUNG. Au cas où vous auriez
besoin de notre service après-vente, nous vous invitons à retourner ce produit au
revendeur qui en a effectué la vente. Si vous avez un problème, n’hésitez pas à
nous contacter à l’adresse suivante:
Samsung Service Consommateurs BP 200
- 93400 Saint Quen cedex
TEL : 01 48 63 00 00
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GARANTIE
Sans préjudice de la garantie légale du fabricant ou du vendeur conformément à
l’article 1641 du Code Civil, la société SAMSUNG applique les garanties suivantes:
Par la présente carte, SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE garantit que ce produit
est exempt de défaut de matière et de fabrication existant lors de l’acquisition par
le client chez un distributeur pour un délai d’un an (pièces et main d’oeuvre), pour
les appareils audio, vidéo, télévision et micro ondes. La période de garantie
commence le jour de l’achat de l’appareil. Elle n’est en aucun cas prolongée par
l’échange de l’appareil.Si ce produit s’avère défectueux pendant la période de
garantie en raison de matière ou de fabrication incorrecte, le distributeur prendra en
charge le produit ou à défaut SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE dans les
conditions exposées ci-après. Les filiales de SAMSUNG ELECTRONICS CORPS.
ainsi que ses distributeurs et les stations techniques agréées des autres états
membres de l’UE honoreront aussi cette garantie selon les termes et conditions en
vigueur dans le pays où est demandé la réparation.
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CONDITIONS DE GARANTIE
1. La garantie sera seulement assurée si la facture d’achat et la carte de garantie
remises au consommateur par le distributeur sont présentées et si elles
mentionnent:
a) Le nom de l’acheteur,
b) Le nom, l’adresse et le cachet du distributeur,
c) Le nom du modèle et le numéro de série du produit acquis
d) La date d’acquisition de ce produit.
2. SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE se réserve le droit de refuser la garantie si
tout ou partie de ces mentions a été enlevé ou modifié après l’acquisition du
produit par le client chez le distributeur.
FRANCE
3. Ce produit ne sera jamais considéré comme défectueux en matière ou en fabrication
s’il doit être adapté, changé ou réglé afin d’être conforme aux standards techniques
ou de sécurité nationaux ou locaux en vigueur dans tout autre pays que celui pour
lequel il a été fabriqué à l’origine. Cette garantie ne s’applique pas:
a) À ces adaptations, changements ou réglages qu’ils soient exécutés de facon
correcte ou pas,
b) Aux dommages qui en résulteraient.
4. Cette garantie ne couvre pas les cas suivants:
A. Les contrôles périodiques, l’entretien, la réparation et le remplacement de pièces
par suite d’usure normale;
B. Les frais et les risques de transport directs ou indirects à la mise en oeuvre de la
garantie de ce produit;
C. Le dommage du produit résultant:
1) D’abus et de mauvais usage, en particulier mais non de facon exclusiveà:
a. La négligence ou faute d’utilisateur (utilisation contraire aux instructions ou
non prévue, fausse manoeuvre, chute, cassure, félure accidentelle), etc.
b. L’installation ou l’utilisation de ce produit en contradiction avec les
standards techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où le produit
est utilisé;
2) De réparations faites par les réparateurs non agréés;
3) D’accidents, de cas de force majeure ou de toute autre cause hors du
controle de SAMSUNG ECTRONICS FRANCE, en particulier mais non de
facon exclusive : la foudre, l’inondation, l’incendie, les troubles publics, des
piles qui ont coulé, une mauvaise ventilation, etc....
5. Cette garantie ne limite aucunement les droits statutaires du client sous les lois
nationales en vigueur. Faute de lois nationales en vigueur, cette garantie ou son
application dans la C.E.E. sera l’unique et exclusif recours légal du client et ni
SAMSUNG ELECTRONICS CORP., ni ses filiales ne seront tenus pour responsables
des dommages directs ou indirects résultant d’une infraction aux conditions de
garantie ci-dessus.
SAMSUNg ELECTRONICS FRANCE
