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Español
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Información adicional
Problemas
Soluciones y explicaciones
Problemas del sonido
En primer lugar, ejecute la
Prueba de sonido
para confirmar que el audio del televisor funciona
correctamente. (Vaya a
MENU
-
Soporte técnico
-
Autodiagnóstico
-
Prueba de sonido
) (pág. 28)
Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.
No hay sonido o se oye demasiado bajo
con el volumen al máximo.
•
Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado
al televisor.
La imagen es buena pero no hay sonido.
•
Configure la opción
Seleccionar altavoz
como
Altavoz de TV
en el menú de
Sonido
(pág. 23).
•
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a los
terminales de entrada de audio correctos del televisor.
•
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por
ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene
conectado HDMI al televisor).
•
Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
•
Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados.
•
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Los altavoces hacen un ruido inapropiado.
•
Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a una
entrada de audio.
•
Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil
puede causar distorsiones en el sonido.
•
Ejecute la
Prueba de sonido
como se ha explicado anteriormente.
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
•
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
•
Compruebe que la toma de la pared funcione.
•
Intente pulsar el botón
POWER
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a
continuación.
El televisor se apaga automáticamente.
•
Compruebe si la opción
Temporizador
está establecida en
Apagado
en el menú
Configuración
(pág. 24).
•
Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
•
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
•
Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15
minutos si no hay señal.
No hay imagen ni vídeo.
•
Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos).
•
Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
•
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
•
Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
SOURCE
del mando a
distancia.
•
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
•
Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
•
Ejecute
Prog. Auto
para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU
-
Canal
-
Prog. Auto
, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de
señal de TV por cable. Hay 3 opciones (
STD
,
HRC
e
IRC
) (pág. 14)
•
Compruebe la posición de la antena.
No hay subtítulos en los canales digitales.
•
Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el
Modo de Subtítulo
Servicio1
a
CC1
(pág. 26).
•
Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización.
•
La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en
las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
•
Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
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2010-05-07 오후 7:32:30
