Русский - 14
06 Устранение неисправностей и
обслуживание
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список
возможных проблем и способов их устранения. Также ознакомьтесь с разделами "Поиск и устранение
неисправностей" и "Часто задаваемые вопросы" электронного руководства. Если ни один из перечисленных
советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com и выберите пункт
"Поддержка" или обратитесь в сервисный центр, адрес которого указан на задней обложке этого руководства.
• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление
требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько
светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.
• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное
обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функцией
Обновить сейчас
или
Автообновление
в меню телевизора ( >
Настройки
>
Поддержка
>
Обновление ПО
>
Обновить сейчас
или
Автообновление
).
Телевизор не включается.
• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.
• Убедитесь, что настенная розетка исправна, а датчик дистанционного управления в нижней части
телевизора горит красным.
• Попробуйте нажать кнопку
ТВ-контроллер
снизу на телевизоре, чтобы исключить вероятность
неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт "Пульт
дистанционного управления не работает".
Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на
телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не
удается найти канал.
• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.
• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По
возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.
• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала ( >
Источник
).
• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы – телевизор
или устройство ( >
Настройки
>
Поддержка
>
Обслуживание устройства
>
Самодиагностика
>
Тест
изображения
или
Звуковой тест
).
• Если проверки не дали результатов, перезагрузите подключенные устройства, отсоединив шнур
питания каждого устройства, а затем снова подключив его. Если неполадку устранить не удается, см.
инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.
• Если приемник кабельного или спутникового телевидения не используется и телевизор принимает
телевизионный сигнал от антенны или настенного кабельного разъема, запустите программу
Автонастройка
для поиска каналов ( >
Настройки
>
Трансляция
> (
Параметры автонастройки
) >
Автонастройка
).
–
В некоторых моделях и регионах функция
Параметры автонастройки
может не поддерживаться.
–
Если используется приемник кабельного или спутникового телевидения, обратитесь к пособию
по эксплуатации этого приемника.
