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Punto de verificación
Problema
Acción
No se enciende el producto.
• Presione para encender el producto.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado.
• Asegúrese de que el disyuntor esté encendido.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a un
tomacorriente específico para este producto.
No funciona el producto.
• Asegúrese de que la puerta esté cerrada y, luego, presione .
• Si escucha que el agua fluye o sonidos de ebullición, significa que el
producto se está preparando para el proceso de vapor. Esto es normal.
• Asegúrese de que el Seguro para niños esté desactivado.
• Es probable que el producto no funcione si usó cualquier otro líquido que no
fuera agua. Comuníquese con un centro de servicio de Samsung.
El producto emite sonidos.
• Es probable que emita sonidos cuando funciona el compresor. Esto es
normal.
• Es probable que emita sonidos cuando circula el aire. Esto es normal.
• Es probable que emita sonidos antes y durante el proceso de vapor. Esto es
normal.
• Es probable que emita sonidos para bombear y drenar agua. Esto es normal.
• Al abrir la puerta, es probable que se oigan sonidos provenientes del tanque
de llenado cuando el agua está fluyendo por el tubo. Esto es normal.
• Si los ruidos se hacen más fuertes, comuníquese con un centro de servicio
de Samsung.
No funciona el panel de control.
• Luego de enchufar el producto, aguarde un momento y vuelva a intentarlo.
El panel de control responderá 10 segundos después de conectado el cable
de alimentación.
• Limpie el panel de control y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste,
comuníquese con un centro de servicio de Samsung.
El producto vibra.
• Asegúrese de que esté instalado en una superficie sólida y nivelada.
• Asegúrese de que esté nivelado.
El tanque de llenado se vacía
con tan solo un uso.
• El producto consume más agua en el primer uso. Esto es normal.
Vapor o aire sale de la puerta.
• Asegúrese de que no haya prendas atrapadas en la puerta.
• Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
El tiempo de funcionamiento
sigue aumentando.
• Es probable que las prendas mojadas tarden más en secarse. El tiempo de
funcionamiento puede aumentar según la cantidad y el grado de humedad
de las prendas.
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