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Comment fonctionne le soutien technique à distance?
Vous pouvez obtenir en toute facilité l'aide du soutien technique de Samsung pour votre téléviseur.
1.
Il vous suffit d’appeler le centre de service Samsung et de demander un soutien technique à distance.
2.
Ouvrez le menu de votre téléviseur et allez au menu
Support tech.
. (
>
Paramètres
>
Support tech.
)
3.
Sélectionnez
Gestion à distance
, puis acceptez les ententes sur le service après les avoir lues. Lorsque l’écran du
NIP s’affiche, communiquez le NIP au technicien.
4.
Ce dernier accédera à votre téléviseur.
Capteur Eco et luminosité de l'écran
Le capteur Eco ajuste automatiquement la luminosité de l'écran. Cette fonction mesure la lumière et optimise
automatiquement la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation d’énergie. Si vous souhaitez le désactiver,
allez à
>
Paramètres
>
Général
>
Solution Eco
>
Détection de l’éclairage ambiant
.
•
Si l'écran est trop sombre dans un environnement sombre, cela peut être dû au
Détection de l’éclairage ambiant
.
• Le capteur Eco se trouve dans la partie inférieure du téléviseur. Évitez d’obstruer le capteur par un objet. Cela
diminuerait la luminosité de l’image.
Précautions à prendre pour le téléviseur
• Si vous retirez l'autocollant apposé sur l'écran du téléviseur, il se peut que des débris restent encore collés. Éliminez
les débris avant de regarder la télévision.
•
La partie extérieure et l’écran du téléviseur peuvent être rayés durant le nettoyage. Pour éviter qu'il n'y ait des
rayures, essuyez avec précaution la partie extérieure et l'écran à l'aide d'un chiffon doux.
•
Pour nettoyer l'écran, mettez le téléviseur hors tension; ensuite, essuyez doucement les traînées de saleté et
traces de doigt avec un chiffon en micro-fibres. Nettoyez le boîtier ou le panneau du téléviseur à l'aide d'un chiffon
en micro-fibres légèrement humidifié. Ensuite, enlevez l'humidité avec un chiffon sec. N'exercez pas une force
excessive lorsque vous nettoyez la surface du panneau, cela pourrait endommager celui-ci. N’utilisez pas de
liquides inflammables (p. ex. benzène, diluant) ou un produit nettoyant. Pour éliminer les traces récalcitrantes,
appliquez un peu de produit de nettoyage pour écrans sur le chiffon à microfibres et, ensuite, à l'aide du chiffon
éliminez les traces restantes.
•
Les détergents chimiques peuvent causer des problèmes sur la surface du produit.
