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ANNExE
Dépannage
Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et
solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site samsung.com, puis cliquez sur
Assistance ou communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Solution
Image médiocre
Procédez d'abord au
Essai d’image
pour confirmer que votre téléviseur affiche
correctement l'image d'essai.
Allez à
MENU
-
Support technique
-
Autodiagnostic
-
Essai d’image
Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source
ou le signal.
●
L'image du téléviseur n'est pas
aussi belle qu'en magasin.
Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un
boîtier HD et des câbles HDMI ou composants pour obtenir une image de qualité HD.
Abonné au câble ou au satellite : essayez les canaux HD (haute définition) de
l'attribution des canaux.
Antenne ou câble :
Essayez les canaux HD après exécution de la programmation
automatique.
De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD
(définition standard).
Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou 720p.
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●
●
N
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L'image est déformée :
macrobloc, petit bloc, points,
effet d'escalier.
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout
lorsque les mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème
du téléviseur.
●
●
Des couleurs sont faussées
ou absentes dans le cas d'une
connexion avec des câbles
composantes.
Assurez-vous que les câbles composantes sont branchés aux prises appropriées. Des
connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou une
absence d'image.
●
Couleurs ou luminosité
médiocres.
Réglez les options
Image
dans le menu du téléviseur. (mode
Image
,
Color,
Luminosité, Netteté
)
Réglez l'option
Écon. énergie
dans le menu
Configuration
.
Essayez de réinitialiser l'image pour voir le réglage d'image par défaut. (Allez à
MENU
-
Image
-
Réinitialisation de l’image
.)
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●
Ligne pointillée sur le bord de
l'écran.
Si la taille de l'image est réglée à
Plein écran
, passez à
16:9.
Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite.
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●
L'image est en noir et blanc
avec une entrée AV (composite)
seulement.
Branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée composante 1 du téléviseur.
●
L'image fige ou est déformée
durant les changements de
canaux ou son affichage est
retardé.
Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier.
(Rebranchez le cordon d'alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur.
Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.)
Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p.
●
●
Problème de son
Procédez d'abord au
Essai de son
pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne
correctement.
Allez à
MENU
-
Support technique
-
Autodiagnostic
-
Essai de son
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
●
Aucun son ou son trop bas à
volume maximum.
Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-
ray, etc.) branché à votre téléviseur. Puis réglez le volume du téléviseur en conséquence.
●
L'image est bonne, mais pas
de son.
Réglez l'option
Sélect. le haut-parleur
à
Haut-parleur TV
dans le menu de son.
Assurez-vous que les câbles audio d'un appareil externe sont connectés aux bonnes
prises d'entrée audio du téléviseur.
Vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil branché. (P. ex., vous devrez peut-être
modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à
votre téléviseur.)
Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
Retirez la fiche de la prise du casque d'écoute (si votre téléviseur en est doté).
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
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Bruit provenant du haut-parleur.
Vérifiez les connexions des câbles Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à
une entrée audio.
Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du
signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore.
Procédez au
Essai de son
tel qu'expliqué ci-dessus.
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[Canada]BN68-01975U-00L02.indb 28
2009-07-28 ¿ÀÈÄ 2:44:21
