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Identification des problèmes
Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions.
Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de
Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Solution possible
Image de qualité médiocre.
Essayez une autre canal. / Réglez l’antenne. / Vérifiez tous les branchements.
Son de qualité médiocre.
Essayez une autre canal. / Réglez l’antenne.
Aucune image ou aucun son.
Essayez une autre canal. / Appuyez sur le bouton
SOURCE
. /
Vérifiez que la télévision est branchée. / Vérifiez les branchements de l’antenne.
Il n’y a pas de son ou le son est trop
bas alors que le volume est réglé au
maximum.
Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur votre
téléviseur (récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de diffusion par
câble, magnétoscope, etc.). Puis, réglez le volume du téléviseur en conséquence.
L’image roule verticalement.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
La télévision fonctionne irrégulièrement.
Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Le téléviseur ne s’allume pas.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
Dysfonctionnement de la télécommande.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vérifiez les bornes de la batterie.
Message ‘Vérifier signal câble.’.
Assurez- vous que le câble d’interface est solidement branché aux sources PC.
Message ‘Mode non disponible’.
Vérifier la résolution maximale et la fréquence vidéo de l’appareil raccordé.
Comparez ces valeurs aux données des modes.
Problème d’écran en diffusion numérique.
Vérifiez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.
L’image est trop claire ou trop sombre.
Réglez la luminosité et le contraste. / Utilisez la fonction de réglage fin.
Barres noires à l’écran.
Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).
Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à définition
standard (SD), ce qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format
large pour éliminer les barres.
L’image a une teinte rouge/verte ou rose.
Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises
correspondantes.
Le mode Sous-titres ne fonctionne pas.
Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez le
mode Sous-titres sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Image embrouillée
Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d’une mise à niveau. Communiquez
avec votre câblodistributeur.
Images fantômes.
La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.
Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.
Des barres horizontales et clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
Des barres verticales et clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
L’écran est noir et l’Indicateur
d’alimentation clignote.
A partir de votre ordinateur, vérifiez: l’alimentation, le câble signal.
La télévision est en mode gestion d’énergie.
Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
L’image n’est pas centrée sur l’écran.
Réglez la position horizontale et verticale.
Ne réglez pas la position de l’écran en Signal Numérique.
L’image semble déformée dans un angle
de l’écran.
Si la fonction “Numérisation seulement” est sélectionnée avec certains appareils
externes, l’image peut sembler déformée dans un angle de l’écran. Ce dommage
est causé par les appareils externes et non par le téléviseur.
Le message 'rétablit tous les paramètres
aux réglages prédéfinis' s’affiche.
Ce message s’affiche lorsqu’on maintient la touche
EXIT
enfoncée pendant
quelques instants. Les paramètres sont rétablis aux réglages prédéfinis en usine.
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