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Dépannag
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Dépannage
Dépannage
Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre
nouvelle cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une
solution dans les tableaux ci-dessous. Si vous rencontrez encore des problèmes après avoir
essayé la solution suggérée, appelez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Installation
Problème
Cause possible
Solution
La cuisinière n'est pas à
niveau.
La cuisinière n'a pas été installée
correctement.
•
Placez la grille de cuisson
au centre du four. Placez un
niveau sur la grille de cuisson.
Ajustez les pieds de mise à
niveau situés sur la base de
la cuisinière jusqu'à ce que la
grille de cuisson soit à niveau.
•
Assurez-vous que le sol est
plan et suffisamment solide et
stable pour supporter le poids
de la cuisinière.
Le sol est affaissé ou incliné.
Contactez un menuisier pour
remédier à la situation.
Les placards de la cuisine ne
sont pas correctement alignés
et donnent l'impression que la
cuisinière n'est pas de niveau.
Assurez-vous que les éléments de
cuisine sont droits et que l'espace
est suffisant pour l'installation.
L'accès à la cuisinière
est nécessaire pour
sa réparation mais la
déplacer s'avère difficile.
Les éléments de la cuisine ne sont
pas droits et situés trop près de
l'appareil.
Contactez un maçon ou un
installateur pour rendre la cuisinière
accessible.
La moquette interfère avec les
mouvements de la cuisinière.
Ménagez un espace suffisant
pour que la cuisinière puisse être
soulevée de la moquette.
ÉCRAN DE COMMANDE
Problème
Cause possible
Solution
L'affichage s'atténue.
Un fusible de votre habitation est
peut-être grillé ou le disjoncteur
peut s'être déclenché.
Remplacez le fusible concerné ou
réenclenchez le disjoncteur.
L'affichage clignote.
Une coupure de courant s'est
produite.
Réglez l'heure à nouveau.
TABLE DE CUISSON
Problème
Cause possible
Solution
Les foyers ne
maintiennent pas une
chaleur continue ou
ne cuisent pas assez
rapidement.
Le récipient n'est peut-être pas
adapté à la surface de cuisson.
Utilisez des casseroles à fond plat
et correspondant au diamètre du
foyer sélectionné.
À certains endroits, la puissance
(tension) peut être faible.
Placez un couvercle sur la casserole
jusqu'à ce que la chaleur souhaitée
soit atteinte.
Les foyers ne s'allument
pas.
Un fusible de votre habitation est
peut-être grillé ou un disjoncteur
s'est peut-être déclenché.
Remplacez le fusible concerné ou
réenclenchez le disjoncteur.
Les commandes de la table de
cuisson sont mal réglées.
Vérifiez que vous utilisez bien la
commande correspondant au foyer
utilisé.
Zones de décoloration sur
la table de cuisson.
Des éclaboussures n'ont pas été
nettoyées.
Reportez-vous au chapitre relatif
à l'entretien et au nettoyage de la
table de cuisson vitrée, en page
La surface est chaude et la table de
cuisson paraît de couleur claire.
Ceci est tout à fait normal. Il est
possible que la surface paraisse
décolorée lorsqu'elle est chaude.
Ce phénomène est provisoire et
disparaît lorsque le verre refroidit.