FRANÇAIS-
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Symptôme
Liste de vérification
Le POWERbot ne nettoie pas certaines
zones.
f
Vérifiez si la base n'est pas installée dans un passage étroit ou
près de la porte d'une pièce, et déplacez-la ailleurs.
– Si la base est installée dans un passage étroit ou près de la
porte d'une pièce, le POWERbot ne peut pas franchir le passage
ou la porte.
La fonction de programmation ne peut
pas être réglée à l'heure souhaitée.
f
Vérifiez si la période « Ne pas déranger » n'est pas réglée sur
l'application SmartThings et annulez-la si tel est le cas.
J'ai installé l'application SmartThings
mais je ne parviens pas à connecter le
POWERbot.
f
L'appareil est utilisable une fois que la connexion entre le
POWERbot et le routeur sans fil est établie grâce à la fonction
Configuration facile et conformément à la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à me connecter à mon
compte Samsung.
f
Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects
sur l'écran du compte Samsung.
Un message s'affiche signalant un
dysfonctionnement lors de l'utilisation
de la fonction Configuration facile.
f
Ce dysfonctionnement temporaire peut être dû à la distance
entre le routeur sans fil et le robot, ou à des obstacles. Réessayez
ultérieurement.
L'application SmartThings ne fonctionne
pas, bien que votre smartphone soit
connecté normalement au POWERbot.
f
Fermez l'application SmartThings, puis rouvrez-la, ou déconnectez
le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-les. Ou coupez
l'alimentation du POWERbot, puis remettez-la, patientez au moins
une minute et relancez l'application SmartThings.
Les fonctions de l'application
SmartThings ne fonctionnent pas.
f
Vérifiez si la fonction de blocage de la fonction Commande à
distance du POWERbot est activée. (Si la fonction Commande à
distance est effectivement bloquée, le voyant de connexion Wi-Fi
est éteint.)
L'application Aspirateur de SmartThings
ne se lance pas.
f
Vérifiez que le POWERbot est bien connecté au routeur sans fil.
Le POWERbot n'est pas connecté au
réseau Wi-Fi.
f
Vérifiez la configuration du routeur sans fil.
La fonction Contrôle intelligent de la
puissance fonctionne sur un sol normal.
(Elle ne devrait fonctionner que sur des
tapis.)
f
Vérifiez que le sol est bien plat, que le POWERbot fonctionne et
que son corps est légèrement levé.
f
Vérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur
d'escarpement situé sous le POWERbot.
f
Vérifiez si la couleur du sol est sombre.
La fonction Contrôle intelligent de la
puissance ne fonctionne pas;
f
Lorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils
courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction
Contrôle intelligent de la puissance peut ne pas fonctionner.
La fonction Brosse de nettoyage des
angles ne fonctionne pas.
f
Lorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la
fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner.
– Lorsqu'un obstacle réfléchissant fait face au mur
– Lorsque le mur est lui-même réfléchissant
– Lorsque le mur est de couleur foncée
La fonction Brosse de nettoyage des
angles s'active en l'absence de murs ou
de coins.
f
Vérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur
une zone étroite.
f
Lorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme
un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer.
Dépannage
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