Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите список возможных проблем и способов их
устранения. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел “www.samsung.
com” и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в центр обслуживания клиентов Samsung.
Проблемы
Способы устранения и пояснения
Качество изображения
Прежде всего, выберите
Тест изображения
, чтобы убедиться в правильном отображении тестового
изображения на экране телевизора (кнопка
MENU
-
Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения
).
Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть
источник или уровень сигнала.
Изображение на экране
телевизора выглядит не так, как
в магазине.
• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую
видеоприставку. Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или
компонентные кабели.
• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
• Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое
станциями высокой четкости.
• Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами
стандартной четкости.
• Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное
1080i или 720p.
• Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и
четкости отображаемого сигнала.
Изображение искажено:
крупнозернистость,
мелкозернистость, точки,
пикселизация.
• Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся
изображениях, например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой
картинки.
• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с
неисправностью телевизора.
• Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут
привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.
Неправильная цветопередача или
отсутствие цвета.
• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков
компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать
причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Плохая цветопередача или
недостаточная яркость.
• Настройте параметры меню
Изображение
в меню телевизора (выберите
Реж. изображения / Цвет /
Яркость / Четкость
).
• Настройте параметр
Экон. энергии
в меню телевизора (выберите последовательно
MENU
-
Система -
Экономный режим - Экон. энергии
).
• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию (выберите
последовательно
MENU
-
Изображение - Сброс изображения
).
Точечная линия вдоль кромки
экрана.
• Если для размера экрана установлено значение
По разм. экрана
, измените его на
16:9
.
• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Черно-белое изображение.
• Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему
компонентного входа 1 на телевизоре.
При переключении каналов
изображение зависает,
искажено или его отображение
задерживается.
• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель
питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
• Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
Качество звука
Прежде всего выберите
Звуковой тест
, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает
должным образом (выберите последовательно
MENU
-
Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест
).
Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень
сигнала.
При установке максимальной
громкости звук не слышен или
слышен очень тихо.
• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
Изображение хорошее, но звук
отсутствует.
• Установите для параметра
Выбрать громкогов.
значение
Громкогов. ТВ
в меню Звук.
• При использовании внешнего устройства убедитесь, что разъемы аудиокабелей подсоединены к
соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве
(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на HDMI, если
для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).
• Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
• Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.
Из громкоговорителей раздается
шум.
• Проверьте кабельные соединения. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать
искажения звука.
Русский - 14
PF4900-RU_RUS.indd 14
2013-03-21 3:39:22
